บัญชีที่ละเมิดข้อตกลงคอมมูนิตี้ของเราอาจถูกแบนชั่วคราวหรือถาวร บทลงโทษที่ได้รับการพิจารณาอย่างถูกต้องแล้วจะไม่มีการยกเลิกโดยเด็ดขาด ดังนั้นการทำความเข้าใจว่าเหตุใดจึงเกิดเรื่องนี้ขึ้นและต้องทำอย่างไรต่อไปจึงเป็นสิ่งสำคัญ
การแบน การระงับบัญชี และการจำกัดสิทธิ์
คำว่า "การแบน" และ "การระงับบัญชี" สามารถใช้แทนกันได้เพื่ออธิบายถึงบทลงโทษที่คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ตามระยะเวลาที่กำหนด ซึ่งประเด็นเหล่านี้คือเนื้อหาหลักของบทความนี้
ในทางกลับกัน "การจำกัดสิทธิ์" คือข้อจำกัดที่อิงตามระยะเวลาซึ่งบังคับใช้กับบัญชีของคุณสำหรับการกระทำผิดในครั้งแรก ๆ หรือการกระทำผิดเพียงเล็กน้อย แม้ว่าพฤติกรรมอย่างเช่นการใช้คำพูดด่าทอในเกมอาจนำไปสู่การระงับบัญชี/การแบนในท้ายที่สุด แต่พฤติกรรมดังกล่าวโดยทั่วไปจะถูกลงโทษด้วยการจำกัดการแชทก่อนเป็นอันดับแรก สิ่งนี้จะทำให้คุณไม่สามารถพิมพ์แชทในเกมได้ แต่บัญชีของคุณจะยังคงใช้งานได้ตามปกติในส่วนอื่น ๆ
AFK และการออกจากเกมระหว่างเลือกแชมเปี้ยน ซึ่งเกี่ยวข้องกับการออกเกม/การไม่อยู่ที่หน้าจอในระหว่างเล่นเกม และการกดยกเลิกในหน้าต่างค้นหาห้องตามลำดับ เป็นอีกสองตัวอย่างของการจำกัดสิทธิ์ที่จะป้องกัน/หน่วงเวลาไม่ให้คุณเริ่มเกมใหม่ได้ แต่ยังคงอนุญาตให้คุณเข้าสู่ระบบได้อยู่
การระงับบัญชี/การแบนชั่วคราวกับการแบนถาวร
ตามชื่อที่ระบุ การระงับบัญชี/การแบนแบบชั่วคราว จะจำกัดไม่ให้คุณเข้าสู่ระบบ League of Legends ตามระยะเวลาที่กำหนด บทลงโทษเหล่านี้มักจะเกิดขึ้นหลังจากการตักเตือนและการจำกัดการแชท แต่อาจเกิดขึ้นทันทีได้เช่นกัน ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของการกระทำผิด ไม่ว่าในกรณีใด ขอให้คุณทบทวนถึงสิ่งที่ทำให้คุณต้องมาถึงจุดนี้ในระหว่างที่รอให้ระยะเวลาลงโทษสิ้นสุดลง
แม้ว่าการระงับบัญชีชั่วคราวส่วนใหญ่จะมีระยะเวลาเป็นวันหรือเป็นสัปดาห์ แต่การแบน ID ถือเป็นกรณีพิเศษที่การกระทำผิดร้ายแรงกว่าจะส่งผลให้ได้รับบทลงโทษที่ยาวนานกว่ามาก ตรวจสอบหน้าการแบน ID ของเรา เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่าสิ่งนี้จะส่งผลอย่างไรต่อบัญชีที่ถูกลงโทษ
ในทางกลับกัน การระงับบัญชี/การแบนแบบถาวร (หรือ "permaban") จะจำกัดไม่ให้คุณเข้าสู่ระบบ League of Legends อีกตลอดไป การแบนประเภทนี้มักจะเกิดขึ้นหลังจากการตักเตือนหรือการระงับบัญชีชั่วคราวหลายครั้ง เพื่อเปิดโอกาสให้คุณได้ตระหนักว่าพฤติกรรมดังกล่าวไม่เป็นที่ยอมรับในคอมมูนิตี้ของเรา หากคุณเพิกเฉยต่อคำเตือนเหล่านี้ คุณอาจพบว่าตนเองไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้อีกเลย
ทำไมฉันถึงถูกแบน
คุณจะได้รับแจ้งเหตุผลของการถูกแบนเมื่อคุณพยายามเข้าสู่ระบบ เพื่อให้เข้าใจได้ดีขึ้นว่าการกระทำผิดประเภทใดที่อาจทำให้คุณถูกแบนได้ในอนาคต โปรดตรวจสอบหมวดหมู่ที่ปรากฏเมื่อคุณรายงานผู้เล่น:
- ทัศนคติเชิงลบ - การป่วนเกม การยอมแพ้
- การใช้คำพูดด่าทอ - ารล่วงละเมิด การใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสม
- การออกจากเกม / AFK
- การจงใจแจกแต้ม
- การใช้คำพูดที่แสดงความเกลียดชัง - การเหยียดเชื้อชาติ การเหยียดเพศ การเกลียดชังคนรักเพศเดียวกัน ฯลฯ
- การโกง - การใช้โปรแกรมของบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับการอนุมัติ
- ชื่อที่ล่วงละเมิดหรือไม่เหมาะสม
โปรดทราบว่ายังมีการกระทำนอกเหนือจากรายการนี้ที่ละเมิดเงื่อนไขการให้บริการ ของเรา และอาจนำไปสู่การถูกแบนได้ เช่น การล็อกผลแพ้ชนะหรือการปั๊มแรงก์
ฉันสามารถขอยกเลิกการระงับบัญชี/การแบนได้หรือไม่
การระงับบัญชี/การแบนจากระบบ Instant Feedback โดยทั่วไปแล้วจะไม่มีการยกเลิกหรือปรับเปลี่ยน และบทลงโทษที่ได้รับการพิจารณาอย่างถูกต้องแล้วจะไม่มีการยกเลิกโดยเด็ดขาด
บทลงโทษที่ร้ายแรงกว่ามักจะเกิดขึ้นหลังจากการตักเตือนและการระงับบัญชี ซึ่งเป็นการเน้นย้ำว่าพฤติกรรมใดที่ไม่เป็นที่ยอมรับตามเงื่อนไขการให้บริการและข้อตกลงคอมมูนิตี้ พฤติกรรมเชิงลบที่ยังคงดำเนินอย่างต่อเนื่องหลังจากได้รับการแจ้งเตือนเหล่านี้ระบุถึงความตั้งใจที่จะไม่เปลี่ยนพฤติกรรม การแบนถาวรจึงต้อง "ถาวร" ตามชื่อ
เราพยายามให้คำเตือนก่อนที่จะใช้บทลงโทษที่รุนแรงกว่า แต่บางครั้งต้องมีการดำเนินการทันทีตามความรุนแรงของพฤติกรรมที่เกิดขึ้น พฤติกรรมเชิงลบที่ร้ายแรงเกินไปอาจส่งผลให้ถูกแบนถาวรได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องมีการตักเตือนหรือการระงับบัญชีล่วงหน้า
หากคุณยังคงรู้สึกว่าการระงับบัญชี/การแบนของคุณไม่ถูกต้อง ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อทำการยื่นอุทธรณ์:
- ส่งคำร้อง
- เลือกประเภทคำร้องเป็น "พูดคุยเกี่ยวกับการระงับบัญชี การแบน หรือการจำกัดการเล่นส่วนตัว"
- กรอกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแล้วกดส่ง
ฉันจะหลีกเลี่ยงการถูกระงับบัญชีในอนาคตได้อย่างไร
การปฏิบัติตามข้อตกลงคอมมูนิตี้ของเราคือวิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงการถูกระงับบัญชี/การแบน และกุญแจสำคัญสำหรับสิ่งนั้นก็คือการเคารพผู้เล่นคนอื่น การควบคุมอารมณ์ให้ใจเย็น และการโฟกัสไปที่เกม
หากคุณพบว่าตัวเองเริ่มคุมอารมณ์ไม่อยู่ในแชทและต้องการถอยออกมาตั้งหลัก ลองพิจารณาปิดแชททั้งหมดหรือใช้คำสั่งในช่องแชทของเราบางส่วน เช่น /fullmute, /muteself และ /deafen เพื่อบล็อกสิ่งรบกวนและดึงสมาธิของคุณให้กลับมาจดจ่ออยู่กับเกม
คำถามที่พบบ่อยอื่น ๆ
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันถูกระงับบัญชี/ถูกแบนอีกครั้ง
เรื่องนั้นขึ้นอยู่กับการถูกแบนครั้งล่าสุด บทลงโทษอื่น ๆ ในอดีต และความรุนแรงของการกระทำผิดในครั้งต่อ ๆ ไป แต่พูดกันตามตรงเลยก็คือ การกระทำผิดทุกครั้งสามารถดึงให้บัญชีของคุณเข้าใกล้การถูกแบนถาวรไปอีกก้าวเสมอ โปรดจำข้อนี้ไว้ให้ดีในครั้งหน้าที่สถานการณ์เริ่มดุเดือดขึ้นบน Rift
มีคนอื่นนำบัญชีของฉันไปเล่น
คุณต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณอย่างเต็มที่ นั่นเป็นส่วนหนึ่งของเหตุผลที่การแชร์บัญชีถือเป็นความผิดที่สามารถถูกแบนได้ตามเงื่อนไขการให้บริการของเรา หากกิจกรรมดังกล่าวส่งผลให้เกิดการระงับบัญชีหรือการแบน จะถือว่าเป็นการลงโทษที่สมเหตุสมผลแล้ว หากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณอาจถูกแฮ็กหรือถูกขโมย ไปที่นี่เพื่อกู้คืนบัญชีของคุณ
ผู้เล่นคนอื่นมีพฤติกรรมแย่กว่าฉันตั้งเยอะ
พฤติกรรมแย่ ๆ ของผู้เล่นคนอื่นไม่สามารถนำมาใช้เป็นข้ออ้างในการทำตัวแย่ตามได้ เราทุกคนต้องรับผิดชอบต่อการกระทำของตนเอง หากคุณรู้สึกว่าผู้เล่นคนอื่นกำลังละเมิด ข้อตกลงคอมมูนิตี้ เราขอแนะนำให้คุณรายงานและปิดกั้นการสื่อสาร/บล็อกผู้เล่นคนนั้น และปล่อยให้เราจัดการส่วนที่เหลือเอง
การกระทำของฉันไม่สมควรโดนแบน
เราทำงานร่วมกับคอมมูนิตี้โดยรวม และดำเนินการภายใต้แนวทางปฏิบัติของบริษัท เพื่อระบุว่าสิ่งใดคือพฤติกรรมก่อกวนและผลที่ตามมาสำหรับพฤติกรรมเหล่านั้นควรเป็นอย่างไร หากบัญชีของคุณถูกแบน นี่อาจไม่ใช่ครั้งแรกที่คุณได้รับการแจ้งเตือนว่าการกระทำของคุณไม่เหมาะสมหรือการกระทำของคุณมีความรุนแรงมากพอที่จะต้องถูกแบนในทัน เราเข้าใจดีว่ามันอาจเป็นเรื่องยากที่จะรู้ว่าขอบเขตของความเหมาะสมอยู่ที่ตรงไหน นั่นคือเหตุผลที่เราได้จัดเตรียมประวัติการแชทให้ และเรามีขั้นตอนการแบนแบ่งเป็นหลายระดับ เพื่อเปิดโอกาสให้คุณได้เรียนรู้และปรับปรุงตัวก่อนที่จะมีการบังคับใช้การแบนถาวร
