หากคุณไม่สามารถเปิด League of Legends ได้ หลังจากแพทช์ล่าสุด (25.15) นี่อาจเป็นเพราะไคลเอนต์อาจถูกบล็อกโดยโปรแกรมแอนตี้ไวรัส วิธีแก้ไขที่ดีที่สุดที่เราพบคือ การเพิ่มไฟล์ต่อไปนี้ลงในรายการข้อยกเว้นของซอฟต์แวร์แอนตี้ไวรัสของคุณ (ซึ่งมักจะอยู่ในส่วนของ "การป้องกันภัยคุกคามขั้นสูง")):
โปรดทราบว่าตำแหน่งเหล่านี้คือ ตำแหน่งตามค่าเริ่มต้นสำหรับไฟล์เหล่านี้ หากคุณได้ติดตั้ง League of Legends ไว้ในไดเร็กทอรีอื่น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณได้เชื่อมพาธของไฟล์ที่ตรงกับตำแหน่งที่ถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClient.exe
- C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUx.exe
- C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUxRenderer.exe
- C:\Riot Games\League of Legends\Game\League of Legends.exe
- C:\Riot Games\Riot Client\RiotClientServices.exe
- C:\Program Files\Riot Vanguard\vgc.exe
- C:\Program Files\Riot Vanguard\vgm.exe
(คู่มือการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อขั้นสูงของเรามีรายละเอียดเพิ่มเติมอีกด้วย)
เมื่อคุณได้เพิ่มไฟล์เหล่านี้ลงในรายการยกเว้นแล้ว ก็เปิดเกมขึ้นมาได้เลย หากยังคงใช้งานไม่ได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ด้านบนทั้งหมดไม่ได้ทำงานในโหมดการทำงานร่วมกันได้ (Compatibility mode) ซึ่งคุณสามารถทำได้ด้วยการคลิกขวาที่ไฟล์ไปที่คุณสมบัติ (Properties) และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ทำเครื่องหมายในช่องใด ๆ
หากคุณยังไม่สามารถเปิด League ได้ ให้ลองปิดการใช้งานโปรแกรมแอนตี้ไวรัสของคุณชั่วคราว และดูว่าเปิดเกมได้หรือไม่ (เราขอแนะนำให้คุณเปิดใช้งาน Windows Defender ซึ่งเรายืนยันว่าสามารถใช้งานได้กับแพตช์ปัจจุบัน เพื่อป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณในระหว่างนี้)
หากคุณยังเปิดไม่ได้ โปรดใช้ปุ่ม Riot Repair Tool เพื่อเก็บข้อมูลบันทึก และส่งมาให้พวกเราในคำร้อง
