อาจมีสักวันที่คุณต้องตัดสินใจเลือกว่าจะระงับหรือลบบัญชี Riot ของคุณ ซึ่งนั่นก็ไม่เป็นไร (แม้ว่าเราจะไม่อยากให้คุณจากไปก็ตาม) แต่สิ่งสำคัญที่ต้องตระหนักไว้ก็คือ ในอนาคตที่มีเกมมากมายเช่นนี้ บัญชี Riot ของคุณจะส่งผลกระทบต่อทุกเกมของ Riot ที่ผูกไว้กับบัญชีดังกล่าว หากคุณดำเนินการลบบัญชี "League" และออกจากเกมไปตลอดกาล คุณอาจสูญเสียบัญชี VALORANT, Wild Rift และ Legends of Runeterra ไปอย่างถาวรด้วยเช่นกัน เรารู้ว่ามันอาจฟังดูรุนแรง ดังนั้นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับข้อมูลที่จำเป็นครบถ้วน เรามาทำความเข้าใจเกี่ยวกับการลบและการระงับบัญชีกันดีกว่า

การลบกับการระงับบัญชีแตกต่างกันอย่างไร?

การลบบัญชีจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ผูกกับบัญชีของคุณอย่างถาวร คุณจะไม่สามารถเข้าใช้งานบัญชีนั้นได้อีก และเมื่อลบไปแล้ว จะไม่สามารถกู้คืนกลับมาได้อีกเลย

การปิดการใช้งานบัญชีจะจำกัดการเข้าถึงบัญชีของคุณ แต่ข้อมูลบัญชีทั้งหมดจะยังคงเดิม จะไม่มีใครสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีดังกล่าวได้ในระหว่างที่ถูกระงับ และข้อมูลของคุณจะยังคงอยู่ในฐานข้อมูลของเรา กระบวนการนี้สามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อที่คุณส่งคำร้อง โปรดทราบว่าการระงับบัญชีจะไม่ช่วยป้องกันไม่ให้แรงค์ของคุณลดลงตามกาลเวลา

การปิดการใช้งานบัญชี

ฉันจะปิดการใช้งานบัญชีได้ยังไง?

ก่อนที่คุณจะส่งคำร้องขอปิดการใช้งานบัญชี โปรดทราบว่าคุณสามารถปล่อยให้บัญชีของคุณคงอยู่ต่อไปได้ แม้ว่าจะไม่ได้วางแผนกลับมาใช้งานก็ตาม บัญชีของคุณจะไม่ถูกลบหรือได้รับผลกระทบใด ๆ หากเปิดใช้งานทิ้งไว้

แต่หากคุณต้องการระงับบัญชี โปรดส่งคำร้องไปยังฝ่ายช่วยเหลือ เราขอแนะนำให้คุณลบข้อมูลการชำระเงินออกจากบัญชีของคุณก่อนที่เราจะดำเนินการปิดการใช้งานบัญชีให้

การลบบัญชี

การลบบัญชีใช้เวลานานเท่าใด?

หากคุณเปลี่ยนใจหลังจากส่งคำร้องขอลบไปแล้ว โปรดตอบกลับข้อความอัตโนมัติที่ส่งไปยังอีเมลที่ผูกไว้ให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ หากคุณไม่แจ้งให้เราทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 5 วันก่อนถึงกำหนดวันลบบัญชี เราจะไม่สามารถระงับการลบและกู้คืนบัญชีของคุณไว้ได้ทัน

การลบบัญชีและการร้องขอข้อมูล

หากคุณต้องการร้องขอข้อมูลบัญชีของคุณ โปรดดำเนินการดังกล่าวก่อนที่จะเริ่มขั้นตอนการลบบัญชี เพียงทำตามคู่มือการขอข้อมูลบัญชีของคุณของเราได้เลย

ฉันจะสามารถใช้ไอดี, Riot ID, ชื่อซัมมอนเนอร์ หรือที่อยู่อีเมลของฉันได้อีกครั้งหรือไม่หลังจากที่บัญชีถูกลบไปแล้ว?

หลังจากกระบวนการลบเสร็จสมบูรณ์ คุณจะสามารถนำไอดี, Riot ID, ชื่อซัมมอนเนอร์ และที่อยู่อีเมลดังกล่าวไปใช้กับบัญชีใหม่ได้ทั้งหมด แต่ขอเตือนไว้ก่อนนะ! หากมีคนอื่นฉวยโอกาสนำข้อมูลเหล่านั้นไปสวมรอยใช้ประโยชน์ ก็จะไม่มีอะไรไปหยุดยั้งพวกเขาได้

ฉันจะส่งคำร้องขอลบบัญชีได้อย่างไร?

การลบบัญชีถือเป็นการตัดสินใจครั้งใหญ่ แต่ขั้นตอนการดำเนินการนั้นง่ายนิดเดียว หากคุณแน่ใจแล้วว่าต้องการดำเนินการต่อ ให้ไปที่หน้าการลบบัญชี Riot และข้อมูลของคุณทั้งหมด เพื่อเริ่มต้นขั้นตอน และขอย้ำเตือนเป็นครั้งสุดท้ายว่าการลบบัญชีเป็นการกระทำที่ถาวรและไม่สามารถย้อนกลับได้

หากคุณพบปัญหาในขั้นตอนข้างต้น คุณยังสามารถส่งคำร้องโดยระบุข้อมูลต่อไปนี้: 

ประเภทคำร้อง: การจัดการบัญชี การร้องขอข้อมูล หรือการลบ

หัวข้อคำร้อง: การลบบัญชี

• ชื่อบัญชี (ชื่อที่คุณใช้เข้าสู่ระบบไคลเอนต์ League, VALORANT, Legends of Runeterra และอื่น ๆ)
• ชื่อซัมมอนเนอร์ (หากมี)
• เซิร์ฟเวอร์ที่คุณเล่น
• วันที่สร้างบัญชี
• สถานที่ที่คุณลงทะเบียนบัญชี (เมือง, ประเทศ)
• ที่อยู่อีเมลแรกที่คุณใช้ลงทะเบียนบัญชี

หากไม่สามารถให้ข้อมูลทั้งหมดข้างต้นได้ เราอาจต้องถามคำถามเพิ่มเติมเพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชี เราจำเป็นต้องใช้มาตรการเหล่านี้เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของทุกบัญชี