Стороннее антивирусное или защитное программное обеспечение иногда может мешать работе Riot Vanguard или самой игры. Временное удаление этого программного обеспечения поможет определить, связано ли оно с возникшей у вас проблемой.
Эти шаги необходимы, только если вы установили дополнительное антивирусное или защитное ПО поверх приложения "Безопасность Windows".
Временное удаление антивирусного ПО
- Откройте Параметры в Windows.
- Перейдите в меню Приложения > Установленные приложения.
- Найдите стороннее антивирусное или защитное ПО, которое вы установили.
- Выберите меню параметров рядом с программным обеспечением, затем выберите Удалить.
- Следуйте дальнейшим инструкциям программного обеспечения, чтобы завершить процесс удаления.
- Перезапустите ПК.
- Запустите игру снова и проверьте, исправлена ли проблема.
Если удаление программы безопасности решает проблему, обратитесь к документации разработчика или свяжитесь с их командой поддержки, чтобы получить помощь по настройке программы так, чтобы она не мешала работе Vanguard.
После завершения данной проверки, антивирусное программное обеспечение можно установить заново.
