Если ваша проблема похожа на одну из перечисленных ниже, вы попали по адресу:
- Ошибка Vanguard: VAN 216. Произошла непредвиденная ошибка Vanguard – работа клиента будет завершена.
- Что означает ошибка VAN 216?
- В игре произошел сбой, после чего появилась ошибка VAN 216.
Решение
Ошибка VAN 216 обычно означает, что Riot Vanguard не может запуститься, поддерживать соединение или подтвердить готовность во время запуска или в процессе игры.
Попробуйте выполнить следующие действия по порядку. Сначала попробуйте самые быстрые способы устранения проблемы. Если не удается восстановить работу Vanguard, переходите к более серьезным мерам. После каждого действия запускайте игру и проверяйте, исчезла ли ошибка.
- Перезагрузите компьютер. При этом Vanguard перезапустится, что позволит устранить многие временные проблемы с подключением.
- Проверьте настройки времени Windows. Неправильно выставленные дата, время или часовой пояс могут привести к сбоям в функционировании служб и защищенных соединений еще до запуска игры. Если вам нужна помощь, воспользуйтесь руководством Microsoft по выставлению даты, времени и часового пояса в Windows.
- Настройте автоматический запуск службы Vanguard. Чтобы можно было играть, Vanguard надо не только установить, но и запустить, иначе толку не будет. Если вы не используете Vanguard Pre-Check для запуска Vanguard одновременно с запуском игры, вам нужно включить автозапуск службы Vanguard (vgc).
- Удалите и переустановите Vanguard. Это самый быстрый способ восстановить настройки Vanguard по умолчанию. Удалите Vanguard вручную, перезагрузите компьютер и снова запустите игру – Vanguard автоматически установится заново.
- Выполните чистую загрузку. Фоновые приложения или службы могут мешать работе Riot Vanguard. Чистая загрузка поможет определить, что именно вызывает проблему.
- Переустановите игру. Так вы сможете восстановить поврежденные или отсутствующие файлы игры, благодаря чему можно будет беспрепятственно запускать Vanguard или саму игру. Подробная инструкция: как удалить и переустановить игру.
- Проверьте подключение к интернету. Если ничего не поможет, придется пускать в ход "тяжелую артиллерию". Следуйте инструкциям из нашего руководства по решению проблем с соединением на ПК, чтобы пошагово проверить возможные неполадки с сетью.
Проблему не удалось решить?
Если ни один из этих способов не помог, отправьте запрос в службу поддержки. Обязательно приложите лог-файлы – это поможет нам разобраться в проблеме и найти решение.
