Если ваша проблема выглядит так:

  • "Ошибка: не хватает памяти, чтобы выделить память под текстуру!" Убедитесь, что ваша видеокарта соответствует минимальным требованиям к памяти, попробуйте снизить разрешение экрана и (или) закройте другие запущенные приложения. Выход...
  • Что означает ошибка "Не хватает памяти"?
  • Игра вылетает, потому что на моем ПК недостаточно доступной памяти.

Решение

Ошибка "Не хватает памяти" означает, что вашему ПК не удалось выделить достаточно доступной памяти, чтобы игра могла продолжить работу. Это может произойти, если другие программы используют слишком много ресурсов или в Windows недостаточно доступной виртуальной памяти. Но не спешите бежать в магазин электроники. Часто необходимую память можно получить всего за пару кликов.

Выполняйте следующие шаги по порядку и пробуйте запустить игру после каждого шага, чтобы проверить, устранена ли проблема.

  1. Перезагрузите ваш ПК. Перезагрузка завершает временные процессы, освобождает память и позволяет запустить игру с чистого листа.
  2. Обновите драйверы видеокарты. Устаревшие графические драйверы иногда могут вызывать сбои и проблемы с памятью. Следуйте нашему руководству, чтобы обновить драйверы видеокарты.
  3. Выполните чистую загрузку. Фоновые приложения или службы могут забирать ресурсы у игры. Чистая загрузка поможет вам избавиться от этих проблем.

  4. Увеличьте объем виртуальной памяти. Windows использует виртуальную память, когда оперативной памяти начинает не хватать. Увеличение размера файла подкачки может дать вашей игре дополнительное пространство для стабильной работы.

    Как увеличить виртуальную память
    1. Щелкните правой кнопкой мыши по Этот компьютер и выберите Свойства.
    2. Выберите Дополнительные настройки системы.
    3. В разделе Производительность выберите Настройки.
    4. Выберите вкладку Дополнительно.
    5. В разделе Виртуальная память выберите Изменить.
    6. Снимите отметку с опции Автоматически выбирать объем файла подкачки для всех дисков.
    7. Выберите диск, на котором установлена Windows.
    8. Выберите Указать размер.
    9. Введите начальный и максимальный размер от 1,5 до 2 раз больше установленной у вас ОЗУ.
    10. Выберите Установить. Нажмите ОК, чтобы применить изменения.
    11. Перезагрузите компьютер и снова запустите игру.
  5. Понизьте настройки графики. Снижение настроек графики уменьшает объем памяти и других системных ресурсов, необходимых для работы игры. Установите параметры графики на минимальные значения. Постепенно увеличивайте их, пока не найдете оптимальный баланс между производительностью и качеством.

Остались проблемы?

Если вы выполнили все шаги выше, но игра по-прежнему вылетает с ошибкой "Не хватает памяти", отправьте заявку в Службу поддержки игроков. Обязательно приложите журналы ошибок, чтобы мы могли подробнее изучить проблему.