Учетные записи, нарушающие наш Договор сообщества, могут быть заблокированы на время или навсегда. Правомерно назначенные наказания не отменяются, поэтому важно понимать, из-за чего это произошло и что делать дальше.
Блокировка, приостановка действия и ограничение
Понятия "блокировка" и "приостановка действия" взаимозаменяемы и используются для описания наказания, при котором пользователь теряет доступ к учетной записи на определенный период времени. Именно им уделяется основное внимание в этой статье.
Под понятием "ограничение" подразумеваются наложенные на вашу учетную запись временные ограничения за более старые или мелкие нарушения. Такие действия, как словесные оскорбления в игре, со временем могут привести к блокировке / приостановке действия учетной записи, но сначала наказываются ограничением чата. Вышеупомянутое ограничение лишит вас возможности общаться в игре, но остальные функции учетной записи останутся неизменными.
Бездействие и уклонение от игры – еще два примера нарушений, ограничения за которые не позволят вам начать играть или приведут к задержке перед началом следующей игры, хотя вы по-прежнему сможете войти в нее.
Временная и постоянная блокировка / приостановка действия учетной записи
Как и следует из названия, временная блокировка / приостановка действия ограничивает ваш вход в League of Legends на определенный период времени. Такие наказания часто назначаются после предупреждений и / или ограничений общения, но иногда могут наступить сразу в зависимости от тяжести нарушения. В любом случае, пока вы ждете истечения временной блокировки, рекомендуем подумать о причинах такого наказания.
Длительность большинства временных блокировок / приостановок действия учетной записи измеряется днями или неделями, однако существует отдельная категория более серьезных нарушений, которые влекут за собой блокировку по ID на гораздо более длительный срок. Посетите страницу, посвященную блокировке по ID, чтобы узнать подробнее о последствиях такой блокировки для учетной записи.
Постоянная блокировка / приостановка действия учетной записи навсегда ограничивает доступ к игре League of Legends. Почти всегда блокировкам такого типа предшествуют многочисленные предупреждения и временные блокировки / приостановки действия учетной записи. Это дает пользователям достаточно возможностей понять, что подобное поведение в нашем сообществе не приветствуется. Игнорирование же этих предупреждений приведет к тому, что вы больше никогда не сможете получить доступ к своей учетной записи.
Почему меня заблокировали
При попытке входа в систему вы получите сообщение о причине блокировки. Чтобы получить более четкое представление о том, за какие нарушения вас могут заблокировать в будущем, ознакомьтесь с категориями жалоб на игрока:
- Негативное поведение – вредительство, намеренная сдача игры.
- Словесные оскорбления – притеснения, оскорбительные высказывания.
- Выход из игры / бездействие.
- Намеренные смерти от рук соперника.
- Агрессивные высказывания – расизм, сексизм, гомофобия и т. д.
- Мошенничество – использование неразрешенных сторонних программ.
- Оскорбительное или неуместное имя.
Обратите внимание, что некоторые действия, не входящие в этот список, нарушают Условия оказания услуг и могут привести к блокировке (например, винтрейдинг или искусственное повышение рейтинга).
Можно ли снять блокировку / приостановку действия с моей учетной записи?
Блокировки / приостановки действия учетной записи, наложенные системой быстрого реагирования, как правило, не снимаются и не изменяются, а заслуженные наказания не отменяются.
Более серьезным наказаниям почти всегда предшествуют предупреждения и приостановки действия учетной записи, которые напоминают о недопустимости поведения в соответствии с Условиями оказания услуг и Договором сообщества. Если несмотря на такие напоминания негативное поведение продолжится, это будет свидетельствовать о нежелании пользователя изменить свои взгляды, и именно поэтому учетная запись блокируется навсегда.
Мы стараемся предупреждать игроков перед введением более строгих наказаний, но иногда серьезность поведения требует немедленных действий. Чрезмерно негативное поведение может привести к постоянной блокировке учетной записи в любой момент без предварительных предупреждений или временных мер.
Если вы считаете, что приостановка действия или блокировка учетной записи были несправедливыми, вы можете подать на апелляцию. Ниже описан ее процесс.
- Перейдите на страницу Отправить запрос.
- В качестве типа запроса выберите пункт "Обсудить блокировку или ограничение учетной записи".
- Введите необходимые данные и отправьте запрос.
Как избежать приостановок действия учетной записи в будущем?
Соблюдение нашего Договора сообщества – это лучший способ избежать блокировки или приостановки действия учетной записи, а залогом этих правил является уважение к другим игрокам, сохранение спокойствия и сосредоточенность на игре.
Если вы теряете самообладание в чате и хотите немного успокоиться, отключите все переписки или используйте наши команды чата, такие как /fullmute, /muteself или /deafen, чтобы заблокировать лишние сообщения и сосредоточиться на игре.
Другие распространенные вопросы
Что произойдет, если меня заблокируют или приостановят действие моей учетной записи еще раз?
Это зависит от вашей последней блокировки, предыдущих наказаний и тяжести последующих нарушений. Но, по большому счету, каждое нарушение может еще на шаг приблизить вас к постоянной блокировке учетной записи. Помните об этом, особенно когда ситуация в игре накаляется.
Кто-то другой играл с помощью моей учетной записи.
Ответственность за все действия с вашей учетной записью полностью лежит на вас – именно поэтому предоставление доступа к своей учетной записи другому лицу является нарушением, которое ведет к блокировке в соответствии с Условиями оказания услуг. Если подобные действия приведут к блокировке или приостановке действия учетной записи, такое наказание будет считаться справедливым. Если вы считаете, что ваша учетная запись была взломана, воспользуйтесь ссылкой для ее восстановления.
Другой игрок вел себя гораздо хуже меня.
Не стоит оправдывать свое поведение плохим поведением другого игрока – каждый из нас отвечает за свои поступки. Если вы считаете, что другой игрок нарушает Договор сообщества, вы можете пожаловаться на него или отключить его сообщения / заблокировать его, а мы позаботимся об остальном.
Мои действия не заслуживают блокировки
Мы работаем с сообществом в рамках наших правил, чтобы определить, какое поведение является деструктивным и каковы должны быть последствия такого поведения. Если ваша учетная запись получает блокировку, то это значит, что либо вы не первый раз получили предупреждение о неподобающем поведении, либо ваши действия были достаточно серьезными для немедленной блокировки. Мы понимаем, что иногда трудно определить грань, поэтому предоставляем записи чата. Кроме того, в нашем процессе блокировки есть несколько уровней, что позволяет вам извлекать опыт и делать выводы, прежде чем получить постоянную блокировку.
