Если у вас не запускается экран загрузки после выбора чемпиона, попробуйте выполнить следующие шаги.
Выполните чистую загрузку
Очистка фоновых процессов поможет убедиться, что другие программы не мешают игре.
Как это сделать, узнайте в этом руководстве: "Как выполнить чистую загрузку"
Вручную добавьте исключения в ваше защитное ПО
Защитное программное обеспечение, вроде антивирусов, брандмауэров или даже аутентификаторов безопасности, иногда может мешать корректному запуску игры.
В некоторых случаях защитное ПО может обойти чистую загрузку. Чтобы этого избежать, добавьте указанные ниже файлы в исключения брандмауэра или антивируса:
- C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClient.exe
- C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUx.exe
- C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUxRenderer.exe
- C:\Riot Games\League of Legends\Game\League of Legends.exe
- C:\Riot Games\Riot Client\RiotClientServices.exe
- C:\Program Files\Riot Vanguard\vgc.exe
- C:\Program Files\Riot Vanguard\vgm.exe
Как именно добавить исключения в антивирус или брандмауэр зависит от конкретного программного обеспечения. Рекомендуем обратиться к документации или службе поддержки используемого вами ПО.
Если вы не можете добавить исключения в ваше защитное ПО, рекомендуем временно отключить или удалить его, чтобы определить причину проблемы.
Обновите драйверы видеокарты
Убедитесь, что у вас установлена последняя версия драйверов видеокарты! Чтобы узнать больше о том, как обновить драйверы видеокарты, ознакомьтесь с нашей полезной статьей здесь.
Отключите функцию совместимости
- На рабочем столе нажмите правой кнопкой мыши на исполняемый файл игры (.exe) .
- Выберите "Свойства" > "Совместимость".
- Отключите параметр "Запустить программу в режиме совместимости с:".
- Нажмите "Применить" и "ОК", а затем перезапустите игру .
Исправьте игру
- Запустите клиент Riot и войдите в свою учетную запись.
- Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу.
- Выберите "Настройки" в выпадающем меню.
- В левой колонке выберите игру, которую хотите исправить.
- Нажмите кнопку "Исправить" внизу.
Очистите кэш, находящийся в папке AppData\Local.
- Откройте папку C:\Users\<ваше имя>\AppData\Local.
- Удалите папку игры.
- Перейдите в папку Riot Games.
- Удалите любую папку игры.
Переустановите игру.
Если ничего не помогает, попробуйте установить игру заново – это поможет убедиться, что все файлы работают как надо и нигде не прячутся вредные поврежденные файлы, которые могут вызывать проблемы.
Если не знаете, что делать дальше, загляните в наше руководство здесь!
Выполнили все указанные действия, но проблема не решена? Прокрутите вниз и отправьте заявку – наша команда поддержки готова помочь вам вернуться в бой.
