Bug-urile apar pe neașteptate, fix când te aștepți mai puțin. Poate că pălăria unui personaj plutește brusc în aer sau un buton decide că nu mai vrea să fie apăsat. Mare sau mic, ciudat sau care strică jocul, fiecare bug contează.
Echipele noastre de QA și inginerie sunt mereu pe urmele acestor probleme, iar rapoartele tale ne ajută să le găsim mai repede. Așa că, dacă vezi ceva ce ți se pare ciudat, dă-ne de veste și ne apucăm imediat să rezolvăm problema cu paleta noastră digitală de prins muște.
Trimite-ne un tichet
Înainte să ne trimiți raportul, aruncă o privire pe site-ul nostru ca să vezi dacă problema este deja cunoscută. Dacă nu e acolo sau încă ai probleme, derulează în jos și trimite un tichet de raportare a bug-urilor (dacă nici asta nu merge, intră pe pagina de asistență a jocului și trimite un tichet de acolo). Pentru cele mai mari șanse de a rezolva problema sau de a contribui la o eventuală rezolvare, nu uita să incluzi:
- O descriere detaliată a erorii
- Jurnale de joc
- Orice alte dovezi pe care le ai, cum ar fi capturi de ecran sau videoclipuri
De asemenea, mulțumim! Știm că e neplăcut să dai de orice fel de eroare când vrei doar să te joci, dar vei avea mereu recunoștința noastră pentru că ne ajuți să găsim și să rezolvăm problemele pe măsură ce continuăm să lucrăm la joc.
