ÎNAINTE SĂ MERGI MAI DEPARTE...

Aceste instrucțiuni se aplică doar reprezentanților autorităților de aplicare a legii care solicită informații de la Riot Games Europe cu privire la conturile Riot Games. Jucătorii interesați să solicite datele propriului cont ar trebui să meargă aici.

Te rugăm să ții cont că asumarea falsă a identității unui reprezentant al legii este o infracțiune în majoritatea țărilor. Solicitările trimise de persoane care nu sunt reprezentanți ai autorităților de aplicare a legii vor fi ignorate și pot fi raportate unei agenții locale de aplicare a legii.

Pentru mai multe informații despre politicile noastre privind protejarea datelor și a confidențialității tale, consultă Termenii de utilizare și Notificarea de confidențialitate.

Ce este Riot Games?

Riot Games este o companie americană de jocuri video cu sediul în Los Angeles, California. Sediul nostru european se află în Dublin, Irlanda. 

Suntem cunoscuți mai ales pentru League of Legends, un joc multiplayer online de tip arenă de luptă, care susține mai multe ligi internaționale de eSports ce culminează în fiecare an cu un Campionat Mondial. Avem mai multe alte titluri și urmează să lansăm și mai multe.

Poți afla mai multe despre misiunea noastră pe pagina Cine suntem sau poți verifica locațiile birourilor noastre în Notificarea de confidențialitate. 

Solicitări privind procedurile legale europene

Toate solicitările legale referitoare la jucătorii europeni trebuie trimise prin platforma Kodex Law Enforcement Request System sau la adresa noastră fizică:

Riot Games Ltd.
Attn: Legal Department
PO Box 11989
Dublin 2
Ireland

Dacă ai deja un cont Kodex, poți să te conectezi aici: Autentificare Kodex. Dacă nu deții încă un cont, te poți înregistra la: Înregistrare Kodex.

Pentru a facilita procesul din partea noastră, avem rugămintea ca toate cererile să fie trimise în limba engleză sau să fie însoțite de o traducere în limba engleză. Deși vom face tot posibilul să răspundem solicitărilor trimise în alte limbi, cele trimise în limba engleză vor avea întotdeauna cel mai rapid răspuns.

Pentru a accelera și mai mult procesul, îți sugerăm să incluzi toate informațiile pe care le ai despre contul respectiv, cum ar fi: adrese de e-mail asociate, nickname-uri și informații despre achiziții precum numerele cardurilor, identificatorii tranzacțiilor etc.

Nu ești în Europa?

Reprezentanții autorităților de aplicare a legii din afara Europei ar trebui să consulte secțiunea Contactează-ne din Notificarea de confidențialitate.

Solicitări de divulgare de urgență (EDR)

Evaluăm toate EDR-urile de la caz la caz, respectând legislația și politicile relevante. 

Dacă există o urgență care implică un pericol iminent sau o vătămare fizică gravă, te rugăm să ne contactezi la eurecordkeeping@riotgames.com cu ''EDR'' sau ''Emergency Request'' în subiect, împreună cu natura urgenței. 

Nu există nicio limitare pentru seturile de date care pot fi solicitate în EDR-uri.

Politica de păstrare a datelor

Riot Games colectează majoritatea informațiilor sale în trei moduri:

  • Date furnizate direct de jucători;
  • Date înregistrate automat în interiorul și în afara jocurilor;
  • Date primite de la terți.

Detaliile informațiilor pe care le colectăm depind de modul în care fiecare jucător interacționează cu produsele noastre, deoarece nu solicităm direct informații de la jucători în afara procesului de înregistrare și a achizițiilor.

În general, păstrăm informațiile atât timp cât un cont este activ, deși unele date sunt stocate doar parțial sau pentru o perioadă scurtă. Odată ce un cont este șters, orice informație necesară pentru a oferi servicii acelui jucător este, de asemenea, ștearsă.

Acceptăm și analizăm cereri de păstrare a datelor la aceeași adresă de e-mail menționată mai sus, pentru care putem păstra datele timp de până la șase luni.

Pentru informații specifice despre datele pe care le colectăm și modul în care sunt stocate și păstrate, aruncă o privire peste Notificarea de confidențialitate.

Limitări privind solicitările

Din cauza limitărilor privind informațiile pe care le stocăm și le oferim, cererile care acoperă o cantitate mare de date sau numeroși jucători pot fi îndeplinite doar parțial sau deloc.

Întrebări frecvente

Cum pot jucătorii solicita și consulta datele propriului cont?

Oricine are un cont Riot poate merge la pagina noastră Solicitarea datelor contului tău pentru a-și obține datele contului.

 

Aveți vreo politică privind divulgarea informațiilor către alți membri ai familiei sau către alte rude apropiate?

Nu, nu avem. Singura situație în care informațiile unui jucător pot fi dezvăluite sau controlate de o altă persoană este atunci când acesta este minor. Apasă aici pentru detalii suplimentare: Informații pentru părinți privind acordul parental.

 

Cât costă depunerea unei solicitări pentru datele contului?

Nimic. Procesăm cererile complet gratuit.