Restrições de comunicação e retenção de áudios

Todos os nossos Agentes devem apresentar um comportamento digno de respeito. Portanto, quem desrespeitar as regras sofrerá as devidas consequências. O destino do nosso mundo está nas suas mãos, e é exatamente por conta dessa responsabilidade que não podemos pegar leve com comportamentos inadequados. Se quiser relembrar o que significa ser um dos nossos Agentes, refresque a memória lendo sobre o comportamento que devemos ter.

Lembra do Pacto da Comunidade que você aceitou seguir quando entrou pela primeira vez no VALORANT? Bom, existem certas palavras e frases que não devem ser usadas de maneira alguma na companhia de outras pessoas (que dirá em missões para salvar o mundo) e que violam o nosso pacto. Alguns exemplos:

• Insultos, ameaças, assédio ou linguagem ofensiva.
• Falar algo abusivo para as pessoas por conta do desempenho delas ou por qualquer outro motivo.
• Qualquer tipo de discriminação ou discurso de ódio. Isso inclui implicar com a raça, etnia, religião, capacidade, orientação sexual ou identidade de gênero de alguém.

Temos sistemas que detectam automaticamente esses comportamentos, tanto no chat de voz quanto no chat de texto. Se detectarmos um comportamento ruim, haverá uma restrição automática das suas mensagens (na melhor das hipóteses).

Essas penalidades dependem da gravidade da atitude e da situação atual da conta em questão, então é possível que essa ordem varie. Isso significa que uma restrição de mensagens de voz/chat de um dia pode se transformar em um banimento de vários dias.

E saiba que você não receberá EXP/PdH pela partida que resultou na penalidade.

Os banimentos das partidas de grupo só acontecerão se você sofrer uma restrição do chat e continuar usando algum tipo de linguajar ofensivo.

Caso você receba esse tipo de restrição, esperamos que aproveite esse tempo para refletir sobre o que pode fazer a partir de agora para se comunicar com seus aliados e adversários da melhor maneira possível.

Políticas de Retenção de Arquivos de Áudio/Transcrições

Nosso software de avaliação de voz foi projetado especificamente para identificar e preservar apenas as interações que descumpram nossos Termos de Serviço (Seção 7). Por isso, a maioria das conversas é excluída automaticamente após um curto período dependendo das regulamentações locais – ou, no caso das transcrições, elas nem são criadas.

Transcrições de áudio

As transcrições de áudio só são geradas quando uma interação é denunciada ou detectamos um descumprimento e aplicamos uma penalidade. Por isso, se você solicitar os dados da sua conta, talvez as conversas do VALORANT estejam incompletas.

Se a conversa tiver levado a uma denúncia manual ou automática, as transcrições serão preservadas de acordo com as regulamentações locais:

Arquivos de áudio

Os arquivos de áudio são um pouco diferentes e sempre são preservados por pelo menos 24 h, havendo ou não uma denúncia. Depois disso, essa retenção pode se estender se uma denúncia for feita e se uma penalidade for aplicada:

Denúncia

Penalidade aplicada