Quer saber se dá para pedir reembolso daquele item que você comprou no VALORANT? Somente conteúdos do jogo e VPs comprados nos últimos 14 dias que não tiverem sido usados ainda podem ser reembolsados. Conteúdos do jogo são considerados usados depois de serem levados para uma partida: isso significa chegar à tela de carregamento de uma partida em qualquer modo (incluindo partidas personalizadas e treinos) com esse conteúdo equipado.
ITENS NÃO REEMBOLSÁVEIS:
- Skins de arma usadas
- Skins de arma melhoradas
- Níveis e variantes de skins de arma
- Pacotes de skins de arma
- Acessórios usados (Chaveiros de Arma, Cards de Jogador etc.)
- Agentes
- Passes de Batalha Premium
- Níveis do Passe de Batalha Premium
- Pontos de Radianita
- Qualquer compra feita com Créditos Kingdom (Equipamentos de Agente, Loja de Acessórios)
Para saber mais, dê uma olhada na Política de Reembolso do VALORANT e na Política Global de Reembolso da Riot.
Como pedir reembolso de VPs não usados
Você pode pedir um reembolso de VPs não usados /enviando um ticket. Você pode pedir reembolso em dinheiro de transações feitas nos últimos 14 dias, contanto que os VPs não tenham sido usados.
Como pedir reembolso de skins de arma
Você só pode pedir reembolso das skins-base de arma não usadas e que foram compradas nos últimos 14 dias. As skins de armas melhoradas ou usadas e os níveis de skin de arma não podem ser reembolsados.
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Se o botão acima não estiver funcionando, é só /enviar um ticket.
