Se o seu problema for parecido com este, você veio ao lugar certo:
- VAN: INCOMPATIBLE OEM DRIVER (VAN: Driver OEM Incompatível) - Incompatible OEM driver detected (Driver OEM incompatível detectado.).
- O que significa VAN: INCOMPATIBLE OEM DRIVER (VAN: DRIVER OEM INCOMPATÍVEL)?
- Recebi um erro VAN: INCOMPATIBLE OEM DRIVER (VAN: DRIVER OEM INCOMPATÍVEL).
Como resolver
VAN: INCOMPATIBLE OEM DRIVER significa que o Vanguard detectou um driver OEM que não atende aos seus requisitos de segurança. Isso pode afetar os drivers de armazenamento Intel VMD/RST, outros drivers NVMe ou SATA e alguns drivers de Wi-Fi.
A mensagem de erro deve indicar o driver que precisa de atenção. Encontre o nome do driver e siga a seção correspondente abaixo.
Verifique qual driver o Vanguard detectou
Anote o driver que aparece na mensagem de erro. Exemplos incluem iastorvd.sys, secnvme.sys, solidnvm.sys, asstahci64.sys ou mtkwl6ex.sys:
- Se o driver for iastorvd.sys, siga a seção Driver Intel VMD/RST abaixo.
- Se o driver for secnvme.sys, solidnvm.sys ou asstahci64.sys, siga a seção Driver de Armazenamento abaixo.
- Se o driver for mtkwl6ex.sys ou mencionar o adaptador MediaTek RZ616 Wi-Fi 6E, siga a seção Driver de Wi-Fi abaixo.
Driver Intel VMD / RST
O Vanguard detectou que o seu driver atual do Intel Volume Management Device (VMD) ou da Intel Rapid Storage Technology (RST) não é compatível com um recurso de segurança necessário.
A Intel está preparando um driver atualizado que atende aos requisitos do Vanguard. Quando o driver estiver disponível, baixe o driver Intel VMD/RST compatível, abra o instalador e siga as instruções.
Após concluir a instalação, reinicie seu PC e tente iniciar o jogo novamente.
Driver de Armazenamento
Alguns drivers NVMe e SATA de terceiros não são compatíveis. Substituí-los por drivers de armazenamento da Microsoft deve resolver o problema.
| Arquivo de driver incompatível | Tipo de dispositivo | Substituir por |
|---|---|---|
| secnvme.sys | NVMe | Controlador NVM Express |
| solidnvm.sys | NVMe | Controlador NVM Express |
| asstahci64.sys | SATA AHCI | Controlador SATA AHCI Padrão |
- Pressione a tecla Windows 🪟 + R.
- Selecione Gerenciador de Dispositivos.
- Expanda Controladores de armazenamento ou Controladores IDE ATA/ATAPI.
- Clique com o botão direito no dispositivo de armazenamento afetado e selecione Propriedades.
- Abra a aba Driver.
- Selecione Atualizar Driver.
- Selecione Procurar drivers no meu computador.
- Selecione Permitir que eu escolha em uma lista de drivers disponíveis em meu computador.
- Selecione o driver correspondente fornecido pela Microsoft:
- Controlador NVM Express para unidades NVMe.
- Controlador SATA AHCI Padrão para unidades SATA.
- Selecione Avançar para instalar.
- Reinicie o computador.
Se o campo Fornecedor no Gerenciador de Dispositivos exibir Microsoft Corporation, seu driver de armazenamento deve atender aos requisitos do Vanguard.
Driver de Wi-Fi
O adaptador MediaTek RZ616 Wi-Fi 6E requer a versão 3.5 ou superior do driver. Usar a versão 3.4 ou uma inferior do driver pode causar instabilidade no sistema.
Verifique a versão do driver de Wi-Fi
- Pressione a tecla Windows 🪟 + X.
- Selecione Gerenciador de Dispositivos.
- Amplie os adaptadores de rede.
- Clique com o botão direito em RZ616 Wi-Fi 6E 160MHz e selecione Propriedades.
- Abra a aba Driver.
- Confirme se a versão do driver é 3.5 ou posterior.
Atualize seu driver de Wi-Fi
- Abra o Windows Update.
- Abra as Opções Avançadas.
- Abra as Atualizações Opcionais.
- Instale o driver mais recente disponível para o seu adaptador de Wi-Fi.
- Reinicie o computador.
Você também pode procurar o driver mais recente no Catálogo Microsoft Update.
Ainda está com problemas?
Se o seu erro indicar um driver diferente ou se você continuar vendo o erro após instalar a atualização correspondente do driver, envie um ticket ao Suporte ao Jogador. Inclua o nome do driver da sua mensagem de erro e anexe seus logs para que a gente possa analisar a situação.
