Se o seu problema for parecido com este, você veio ao lugar certo:
- Erro VAN: RESTRICTION: 5 (VAN: RESTRIÇÃO: 5)
- O que significa VAN: RESTRICTION: 5 (VAN: RESTRIÇÃO: 5)?
- É o Vanguard informando que a integridade da memória, o HVCI, o VBS ou o isolamento de núcleo precisam de atenção.
Resolução
Antes de começar
Este artigo é para VAN: RESTRICTION: 5. Se a sua mensagem de erro mostrar um VAN: RESTRICTION diferente, use o artigo correspondente:
VAN: RESTRICTION: 5 (VAN: RESTRIÇÃO: 5) significa que o Vanguard não conseguiu verificar se a Integridade da memória, também conhecida como HVCI/VBS, está habilitada e funcionando corretamente no seu PC.
A integridade da memória faz parte do isolamento de núcleo do Windows e ajuda o Vanguard a confirmar que seu sistema está sendo executado em um estado seguro. Esse erro pode acontecer quando a Integridade da memória está desativada, quando a virtualização não está totalmente habilitada ou quando uma configuração de segurança necessária da BIOS/UEFI não está definida corretamente.
- Habilite a Integridade da memória. Siga nossas instruções sobre como habilitar a Integridade da memória. Este guia aborda as verificações de Windows, virtualização e BIOS/UEFI necessárias para HVCI/VBS.
- Reinicie seu PC. Após fazer qualquer alteração, reinicie seu computador e tente iniciar o jogo novamente.
Algumas etapas da Integridade da memória podem exigir a alteração das configurações da BIOS ou UEFI. Os menus da BIOS variam de acordo com o dispositivo e a placa-mãe, então siga o guia no link e consulte as instruções oficiais do fabricante do PC ou da placa-mãe se precisar de ajuda específica para o seu modelo.
Ainda está com problemas?
Se o erro persistir mesmo depois de habilitar a integridade da memória e seguir todos os outros requisitos listados na sua mensagem VAN: RESTRICTION, envie um ticket para o Suporte ao Jogador. Não se esqueça de anexar seus logs para que a gente possa analisar a situação.
