OBSERVAÇÃO: caso queira informações sobre banimentos permanentes, clique aqui. Banimentos de ID são diferentes!
O que são banimentos de ID?
Banimentos de ID são diferentes (e mais graves) do que banimentos normais. Um banimento de ID é uma medida drástica que tomamos contra jogadores que escolheram nunca aderir ao Pacto da Comunidade ou seguir os Termos de Serviço. Quando determinamos que um jogador deve receber um banimento de ID, trata-se, na prática, de uma declaração de que não queremos que aquela pessoa em específico crie, acesse ou use qualquer conta em uma plataforma ou jogo da Riot pela duração do banimento.
Um banimento de ID também é uma mensagem àqueles que jogam os jogos da Riot publicamente, seja por streaming ou outras vias. Receber um banimento desse tipo significa que você não tem mais permissão de jogar publicamente.
Os banimentos de ID geralmente ocorrem após um ou mais dos seguintes eventos:
- Um jogador demonstra extrema agressão na conversa e/ou intencionalmente atua em várias contas permanentemente banidas.
- Um jogador faz uma ameaça de danos verificável contra outros jogadores ou Rioters.
- A pessoa foi marcada por usar ferramentas de terceiros (scripts ou trapaças).
O que acontece quando um jogador recebe um banimento de ID?
O acesso ao jogo será restrito e qualquer tentativa de login resultará em um código de erro VAN 152. Sempre que um banimento de ID estiver ativo, rastrearemos regularmente quaisquer atividades nas Contas Riot por parte do jogador banido; Caso alguma seja encontrada, elas serão imediata e manualmente banidas. O comportamento do jogador banido nessas contas não será levado em consideração. Se você já recebeu um banimento de ID, isso significa que vamos suspender sua conta assim que detectarmos você.
Porém, se um jogador recebeu um banimento de ID por causa de uma ameaça ou dano verificável a outro jogador ou Rioter, não consideraremos revogar a medida e talvez até cortemos totalmente a comunicação com o jogador afetado. Exceções a isso só serão feitas em circunstâncias muito únicas e a nosso critério.
Reinstalar um jogo ou excluir a conta responsável não remove um banimento de ID.
E se outra pessoa fizer login em um computador que tenha um banimento de ID?
Quando um computador tem um banimento de ID, isso significa que banimos os componentes físicos do computador em vez de apenas uma conta. O objetivo desse tipo de banimento é impedir o uso de tal dispositivo para acessar o serviço, nesse caso, os jogos da Riot, independentemente da conta que está sendo usada.
Se outra conta (a de um amigo ou parente, por exemplo) for usada para fazer login em um jogo em um computador que tenha um banimento de ID, duas coisas acontecerão:
- Essa conta não poderá acessar produtos da Riot Games no dispositivo banido.
- Essa conta será banida por um determinado período, pois o sistema entenderá que a conta está tentando burlar o banimento original.
Se você suspeita que um computador tem um banimento de ID, é melhor não tentar fazer login com nenhuma conta.
Como os jogadores cujos IDs foram banidos podem voltar a jogar?
Se um jogador receber um banimento de ID como resultado de comportamento negativo em jogo ou por suspeita de trapaça, é possível, mas jamais garantido, que o banimento seja anulado no futuro. Para isso, algumas coisas devem acontecer primeiro:
- Envie um pedido ao suporte ao jogador para solicitar uma reavaliação do banimento de ID.
- Se você tiver mais de uma conta afetada, abra um ticket diferente para cada uma para que o Suporte ao Jogador possa analisar tudo separadamente.
- Vamos investigar a conta para analisar se a penalidade é válida
- Depois, tomaremos uma decisão final sobre anular ou possivelmente estender o banimento.
Quando o banimento de ID de um jogador é revogado, significa que suas contas não serão mais removidas manualmente ao serem identificadas. No entanto, quaisquer contas previamente banidas continuarão assim até o encerramento do período do ID.
No entanto, em função da gravidade de um banimento de ID, continuaremos bastante atentos ao comportamento em jogo. Se uma pessoa voltar a apresentar comportamentos negativos, é possível que o banimento de ID seja aplicado novamente.
Via de regra, não discutimos o status dos jogadores de ID banido com ninguém além dos próprios jogadores afetados.
