Existem algumas coisas que podem impedir que seu pagamento seja enviado ou que fazem você receber apenas parte do RP adquirido.

Transação Expirou

Se você não confirmar todas as mensagens durante o processo de compra, o pedido irá expirar. Para realizar uma compra, você precisará iniciar uma nova transação e confirmar cada mensagem.

Fundos Insuficientes

Sua conta de celular tem com um limite mensal de gasto, e talvez sua compra tenha estourado esse limite, fazendo com que a transação seja cancelada. Também é possível que sua conta não tenha dinheiro o suficiente para cobrir o valor gasto.

Pagamento Não Entregue

Quedas na sua rede podem fazer com que uma ou outra mensagem não sejam entregues. Nesse caso, transações não são concluídas. Certifique-se de que está em uma área onde pode receber e enviar mensagens de texto, e que não existe nenhuma indisponibilidade de rede onde você está.