O que é a Riot Games?

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Riot Games é uma empresa de jogos eletrônicos norte-americana com sede em Los Angeles, Califórnia. Nossa sede europeia fica em Dublin, na Irlanda. 

Somos mais conhecidos por League of Legends, um jogo de arena de batalha online para vários jogadores que dá suporte a várias Ligas internacionais de eSports que culminam em um Campeonato Mundial todos os anos. Também temos vários outros títulos e mais novidades a caminho.

Você pode saber mais sobre a nossa missão na nossa página Quem Somos ou conferir a localização dos nossos vários escritórios no nosso Aviso de Privacidade. 

Solicitações de Processos Legais Europeus

Todas as solicitações legais referentes a jogadores da Europa devem ser enviadas pelo Sistema de Solicitação de Aplicação da Lei Kodex ou para o nosso endereço físico:

Riot Games Ltd.
Attn: Legal Department
PO Box 11989
Dublin 2
Ireland

Se você já tem uma conta Kodex, pode entrar em: Kodex Sign in (Fazer login na Kodex). Se você ainda não tem uma conta, é possível se cadastrar em: Kodex Sign Up (Cadastrar-se na Kodex).

Para ajudar a facilitar o processo, pedimos gentilmente que todas as solicitações sejam enviadas em inglês ou estejam acompanhas por uma tradução em inglês. Faremos o melhor possível para atender a solicitações em outros idiomas, mas as que forem enviadas em inglês sempre vão resultar em respostas mais rápidas.

Para acelerar o processo ainda mais, sugerimos incluir todas as informações que você tiver sobre a conta em questão, incluindo: e-mails associados, apelidos e informações de compra como números de cartão ou identificadores de transações.

Solicitações de Divulgação de Emergência (EDR)

Avaliamos todas as EDRs caso a caso e conforme as leis e políticas relevantes. 

Se houver uma emergência envolvendo perigo iminente ou lesão física grave, entre em contato conosco pelo e-mail eurecordkeeping@riotgames.com com "EDR" ou "Emergency Request" no campo de assunto, juntamente com a natureza da emergência. 

Não há limitação para os conjuntos de dados que podem ser solicitados em EDRs.

Política de Retenção de Dados

A Riot Games coleta a maior parte de suas informações de três formas:

• Dados fornecidos diretamente por quem joga
• Dados registrados automaticamente dentro e fora de jogo
• Dados recebidos de terceiros

Os detalhes das informações que coletamos dependem de como cada pessoa interage com nossos produtos, já que não exigimos diretamente informações de jogadores fora do cadastro e das compras.

Geralmente, retemos as informações enquanto uma conta está ativa, embora alguns dados sejam armazenados apenas parcialmente ou por um curto período. Quando uma conta é excluída, qualquer informação necessária para a prestação de serviço àquela pessoa também é excluída.

Nós aceitamos e analisamos solicitações de preservação no mesmo e-mail mencionado acima, e podemos preservar os dados por até seis meses.

Para informações específicas sobre os dados que coletamos e como eles são armazenados e retidos, dê uma olhada em nosso Aviso de Privacidade.

Perguntas Frequentes

Como os jogadores podem solicitar e analisar os próprios dados?

Qualquer pessoa com uma Conta Riot pode acessar nossa página Solicitar Dados da Conta para obter os dados da sua conta.

 

Vocês têm alguma política sobre a divulgação de informações para outros membros da família ou parentes próximos?

Não temos. A única situação em que as informações de uma pessoa podem ser divulgadas ou controladas por terceiros é quando ela for menor de idade. Para mais informações, acesse: Informações sobre autorização parental para pais.

 

Quanto custa para fazer uma solicitação de dados da conta?

Nada. Processamos as solicitações de graça.