Perguntas frequentes sobre a transição permanente do 2XKO

Como você talvez já tenha ouvido, o desenvolvimento ativo de 2XKO terminará em dezembro de 2026. Esse anúncio explica o porquê da decisão e traz várias informações, então não deixe de conferi-lo. Se você ainda tiver dúvidas sobre alguns detalhes específicos, ficaremos felizes em esclarecer questões relacionadas a cronogramas, futuras mudanças e reembolsos.

O que significa "encerrar o desenvolvimento ativo"?

Em resumo, significa que vamos parar de adicionar novos conteúdos (como Campeões ou estágios) e não haverá mais atualizações planejadas após o fim de 2026. 

No entanto, os servidores continuarão ativos após 2026, e o 2XKO poderá ser jogado em todas as plataformas. Até o final de 2026, vamos lançar conteúdos, melhorias de recursos e duas novas Campeãs (Lux e Samira), com a intenção de entregar nossa correção de bugs final em dezembro deste ano. Depois disso, os servidores continuarão ativos para dar suporte ao jogo online. O jogo offline não será afetado. Avisaremos com antecedência se houver qualquer mudança.

Confira um resumo do que está por vir:

• Jogabilidade: você ainda pode entrar no 2XKO e jogar solo ou com seus amigos. Embora estejamos removendo os saguões da Ranqueada, os modos como o Casual, o Tutorial, A Escalada e o Offline continuarão disponíveis.
• Sua Coleção: você manterá todos os itens que já foram habilitados — todos os seus Campeões, cromas, skins e outros cosméticos continuarão ativos no seu inventário.
• Conquistas Ranqueadas: os marcos e as recompensas que você ganhou em temporadas Ranqueadas anteriores continuarão no seu histórico da conta.
• Reembolsos integrais: faremos o reembolso integral de todas as compras de KO Points e Edições de Iniciante. Mesmo após o reembolso das suas compras, você manterá todo o conteúdo habilitado por meio dessas transações.

É claro que não é só isso, então continue lendo para saber mais.

Conteúdo Atual e o Pacote Definitivo do 2XKO

Conforme mencionado acima, você manterá todo o conteúdo que já possui.

Na verdade, sua coleção pode acabar ficando maior sem que você precise fazer nada, já que vamos habilitar todos os Campeões gratuitamente com a Atualização 1.3.1.

Se ainda houver alguns itens que você queira obter, saiba que ainda será possível comprar itens de perfil e de avatar, arenas e certos cromas com Créditos. Nós até removeremos o limite de 12.000 Créditos, assim você poderá acumular quantos precisar.

Se quiser completar sua coleção, lançaremos o Pacote Definitivo do 2XKO com a Atualização 1.3.1. Isso inclui todas as finalizações, skins, cromas de skin e provocações já lançadas para cada campeão até a Lux e a Samira (após o lançamento dela). Você pode escolher por US$ 39,99 / £ 33,99 / € 39,99.

KO Points e a Loja Rotativa

As compras de KO Points com dinheiro real serão desativadas em 20 de agosto de 2026, mas você ainda poderá gastar seus KO Points restantes até o fechamento da Loja Rotativa na Atualização 1.3.1 (que chega em 8 de setembro de 2026).

Recursos Online Descontinuados

Para ajudar a preparar o 2XKO para o futuro, vamos desabilitar os saguões da Ranqueada e remover o progresso do Passe de Batalha e das partidas de colocação em 8 de setembro com a atualização 1.3.1. Isso nos ajudará a manter as partidas online saudáveis, aumentando o número de possíveis oponentes para você. E não se preocupe: ainda teremos pareamento baseado em habilidade.

Todas as recompensas Ranqueadas que você conquistou em temporadas anteriores permanecerão em segurança no seu inventário.

E os torneios de 2XKO?

A Série Competitiva de 2XKO prosseguirá como planejado para 2026, sendo concluída com nosso evento oficial final em novembro. Os Torneios da Comunidade podem continuar ativos sob as nossas Diretrizes de Competição da Comunidade padrão, para que as pessoas possam continuar organizando e participando de eventos competitivos independentes.

Reembolsos em dinheiro

Para demonstrar nossa gratidão a todas as pessoas que apoiaram o 2XKO, vamos reembolsar todas as compras de KO Points e da Edição de Iniciante que foram feitas antes de 20 de agosto de 2026.

Entraremos em contato por e-mail com mais detalhes sobre o valor exato do seu reembolso, então fique de olho na sua caixa de entrada. A forma como você receberá seu reembolso depende de como a compra foi feita:

• PC: fora do Japão e da Coreia do Sul, os reembolsos serão creditados automaticamente de volta na forma de pagamento original utilizada (por exemplo, o cartão de crédito usado na compra).
• Console: os reembolsos serão processados pelos procedimentos padrão da plataforma do respectivo console (PlayStation e XBOX).
• Parceiro Regional Especial: se você mora em uma área onde a Riot não é a distribuidora local, trabalharemos com os parceiros relevantes para processar os reembolsos.
• Outro (Cartão Pré-pago, Código de Acesso etc.): encontramos um parceiro para nos ajudar a oferecer reembolsos até mesmo nesses casos. Você ainda receberá um e-mail com detalhes sobre os próximos passos, mas o processo não será tão simples quanto um crédito direto.

Planejamos emitir esses reembolsos até 1º de novembro de 2026, então pedimos que você aguarde até essa data para enviar um ticket caso ainda não tenhamos entrado em contato.

TODAS AS SOLICITAÇÕES DE REEMBOLSO DEVEM SER FEITAS ATÉ 7 DE DEZEMBRO DE 2026. Depois disso, não faremos mais reembolsos para o 2XKO (exceções regionais podem ser aplicadas).

Reembolsos do Pacote Definitivo do 2XKO

Como os Pacotes Definitivos do 2XKO só estarão disponíveis após a data de corte de 20 de agosto de 2026, eles não estão incluídos no processo de Reembolso em Dinheiro detalhado acima. Não são reembolsáveis, exceto conforme exigido pela legislação aplicável, de acordo com a nossa Política de Reembolso habitual.
 

Cronograma e Datas Importantes

Continuaremos a oferecer suporte com atualizações para o 2XKO até a Atualização 1.3.5 em dezembro de 2026. Depois disso, o jogo entrará em estado de manutenção, e não há planos para novos patches no momento.

Mesmo assim, muita coisa vai acontecer até lá: