VAN: Niezgodność sterownika OEM

Rozwiązanie

VAN: NIEZGODNOŚĆ STEROWNIKA OEM oznacza, że Vanguard wykrył sterownik, który nie spełnia jego wymogów bezpieczeństwa. Problem może dotyczyć sterowników pamięci masowej Intel VMD/RST, innych sterowników NVMe lub SATA, a także niektórych sterowników Wi-Fi.

Komunikat o błędzie powinien wskazywać sterownik, który wymaga uwagi. Znajdźcie nazwę tego sterownika, a następnie postępujcie zgodnie z odpowiadającą mu sekcją poniżej.

Sprawdźcie, który sterownik został wykryty przez Vanguard.

Zapamiętajcie sterownik wskazany w komunikacie o błędzie. Przykłady to iastorvd.sys, secnvme.sys, solidnvm.sys, asstahci64.sys lub mtkwl6ex.sys: 

• Jeśli sterownikiem jest iastorvd.sys, postępujcie zgodnie z instrukcjami w sekcji Sterownik Intel VMD / RST poniżej.
• Jeśli sterownikiem jest secnvme.sys, solidnvm.sys lub asstahci64.sys, postępujcie zgodnie z instrukcjami w sekcji Sterownik pamięci masowej poniżej.
• Jeśli sterownik to mtkwl6ex.sys lub jest związany z urządzeniem MediaTek RZ616 Wi-Fi 6E Adapter, postępujcie zgodnie z sekcją Sterownik Wi-Fi.

Sterownik Intel VMD / RST

Vanguard wykrył, że wasz obecny sterownik Intel Volume Management Device (VMD) lub Intel Rapid Storage Technology (RST) nie obsługuje wymaganej funkcji zabezpieczeń.

Intel przygotowuje zaktualizowany sterownik, który spełni wymagania Vanguard. Gdy sterownik będzie już dostępny, pobierzcie zgodną wersję sterownika Intel VMD/RST. Następnie otwórzcie instalator i postępujcie zgodnie z instrukcjami.

Po zakończeniu instalacji uruchomcie ponownie komputer i spróbujcie włączyć grę.

Sterownik pamięci masowej

Niektóre sterowniki NVMe i SATA pochodzące od firm trzecich nie są obsługiwane. Zastąpienie ich sterownikami pamięci masowej firmy Microsoft powinno rozwiązać problem.

1. Naciśnijcie klawisz Windows 🪟 + X.
2. Wybierzcie menedżer urządzeń.
3. Rozwińcie Kontrolery pamięci masowej lub Kontrolery IDE ATA/ATAPI.
4. Kliknijcie prawym przyciskiem myszy urządzenie, którego dotyczy problem, i wybierzcie Właściwości.
5. Otwórzcie zakładkę Sterownik.
6. Wybierzcie Aktualizuj sterownik.
7. Kliknijcie Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterowników.
8. Kliknijcie Pozwól mi wybrać z listy dostępnych sterowników.
9. Wybierzcie odpowiedni sterownik firmy Microsoft:
   • Kontroler NVM Express (dla dysków NVMe).
   • Standardowy kontroler SATA AHCI (dla dysków SATA).
10. Wybierzcie Dalej, aby zainstalować.
11. Uruchomcie ponownie komputer.

Jeśli w polu Dostawca w menedżerze urządzeń widnieje Microsoft Corporation, sterownik pamięci masowej powinien spełniać wymagania Vanguard.

Sterownik Wi-Fi

Karta MediaTek RZ616 Wi-Fi 6E wymaga sterownika w wersji 3.5 lub nowszej. Korzystanie ze sterownika w wersji 3.4 lub starszej może powodować niestabilność systemu.

Sprawdźcie wersję sterownika Wi-Fi

1. Naciśnijcie klawisz Windows 🪟 + X.
2. Wybierzcie menedżer urządzeń.
3. Rozwińcie kategorię „Urządzenia sieciowe”.
4. Kliknijcie prawym przyciskiem myszy RZ616 Wi-Fi 6E 160MHz, a następnie wybierzcie Właściwości.
5. Otwórzcie zakładkę Sterownik.
6. Upewnijcie się, że wersja sterownika to 3.5 lub wyższa.

Aktualizacja sterownika Wi-Fi

1. Otwórzcie Windows Update.
2. Otwórzcie Opcje zaawansowane.
3. Otwórzcie Opcjonalne aktualizacje.
4. Zainstalujcie najnowszy dostępny sterownik do swojego adaptera Wi-Fi.
5. Uruchomcie ponownie komputer.

Możecie też wyszukać najnowsze sterowniki w katalogu aktualizacji Microsoft.

Nadal macie problemy?

Jeśli w błędzie widnieje inny sterownik lub błąd nadal występuje po zainstalowaniu odpowiedniej aktualizacji sterownika, wyślijcie zgłoszenie do Wsparcia Gracza. Podajcie nazwę sterownika z komunikatu o błędzie i dołączcie swoje dzienniki, abyśmy mogli przyjrzeć się sprawie.