Oprogramowanie antywirusowe lub zabezpieczające innych firm może czasami zakłócać działanie Riot Vanguard lub gry. Tymczasowe odinstalowanie oprogramowania może pomóc w ustaleniu, czy przyczynia się ono do występowania problemu.
Te kroki mają zastosowanie tylko wtedy, gdy oprócz zabezpieczeń Windows zainstalowano dodatkowe oprogramowanie antywirusowe lub zabezpieczające.
Tymczasowo odinstalujcie swoje oprogramowanie antywirusowe
- Otwórzcie Ustawienia w systemie Windows.
- Przejdźcie do Aplikacje > Zainstalowane aplikacje.
- Znajdźcie zainstalowane przez was oprogramowanie antywirusowe lub zabezpieczające zewnętrznej firmy.
- Wybierzcie menu opcji obok nazwy oprogramowania, a następnie wybierzcie Odinstaluj.
- Postępujcie zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi przez oprogramowanie, aby ukończyć deinstalację.
- Uruchomcie ponownie komputer.
- Uruchomcie grę ponownie i sprawdźcie, czy problem nadal występuje.
Jeśli odinstalowanie oprogramowania zabezpieczającego rozwiązało problem, zapoznajcie się z dokumentacją dostawcy oprogramowania lub skontaktujcie się z jego zespołem wsparcia, aby uzyskać pomoc w skonfigurowaniu programu tak, by nie zakłócał on działania Vanguard.
Po zakończeniu tego testu możecie ponownie zainstalować oprogramowanie zabezpieczające.
