Jeśli wasz problem wygląda następująco, jesteście we właściwym miejscu:
- Błąd Vanguard: VAN 216. Wystąpił nieoczekiwany błąd w programie Vanguard. Klient zostanie zamknięty.
- Co oznacza VAN 216?
- Moja gra uległa awarii i wyświetlił się błąd VAN 216.
Rozwiązanie
Błąd VAN 216 zazwyczaj oznacza, że Riot Vanguard ma kłopoty z uruchomieniem, utrzymaniem połączenia lub potwierdzeniem, że wszystko jest gotowe, gdy gra się uruchamia lub jest włączona.
Wykonaj poniższe kroki w podanej kolejności. Zaczniemy od rozwiązań najszybszych, a jeśli Vanguard wciąż będzie potrzebował pomocy, by powrócić do trybu online, wytoczymy cięższe działa. Po każdym kroku uruchomcie grę, aby sprawdzić, czy to rozwiązało problem.
- Uruchomcie ponownie komputer. Pozwoli to zrestartować Vanguard i może rozwiązać wiele chwilowych problemów z nawiązaniem połączenia.
- Sprawdźcie ustawienia czasu w systemie Windows. Nieprawidłowe ustawienia daty, godziny lub strefy czasowej mogą powodować błędy usług i bezpiecznych połączeń, zanim gra zostanie w pełni uruchomiona. Jeśli potrzebujecie pomocy, zajrzyjcie do przewodnika firmy Microsoft: Ustawianie ustawień godziny, daty i strefy czasowej w systemie Windows.
- Ustawcie automatyczne uruchamianie dla usługi Vanguard. Samo zainstalowanie programu Vanguard niewiele pomoże, jeśli nie będzie działał, gdy próbujecie grać. Jeśli nie korzystacie z Vanguard Pre-Check, aby umożliwić uruchamianie programu Vanguard na żądanie, będziecie musieli ustawić Vanguard (vgc) na tryb automatyczny.
- Usuńcie i ponownie zainstalujcie Vanguard. Najszybszy sposób na przywrócenie domyślnych ustawień Vanguard to ręczne odinstalowanie oprogramowania, a następnie restart komputera i włączenie gry w celu ponownej instalacji Vanguard.
- Wykonajcie czysty rozruch. Aplikacje lub usługi działające w tle mogą zakłócać funkcjonowanie Riot Vanguard. Czysty rozruch pomoże wam ustalić, co dokładnie powoduje problem.
- Przeinstalujcie grę. Może to zastąpić uszkodzone lub brakujące pliki gry, które uniemożliwiają prawidłowe uruchamianie programu Vanguard lub waszej gry. Postępujcie zgodnie z naszym poradnikiem, aby odinstalować i ponownie zainstalować grę.
- Sprawdźcie połączenie. Skoro udało wam się dotrzeć tak daleko, czas wytoczyć ciężkie działa. Zapoznajcie się z naszym Przewodnikiem po rozwiązywaniu problemów z połączeniem (PC) – znajdziecie tam szczegółowe instrukcje krok po kroku, jak radzić sobie z ewentualnymi problemami z połączeniem.
Nadal macie problemy?
Jeśli po wykonaniu tych kroków błąd nadal występuje, wyślijcie zgłoszenie do działu wsparcia gracza. Pamiętajcie, aby załączyć swoje dzienniki. Dzięki temu będziemy mogli przyjrzeć się sprawie i pomóc wam wrócić do gry.
