Przy próbie zakupu RP transakcja nie zostaje zakończona powodzeniem lub nie daje RP, mimo pobrania opłaty.
Jeżeli transakcja nie zostaje zakończona, ale opłata zostaje pobrana...
Nazywa się to „płatność oczekująca” i najczęściej pojawia się przy transakcjach dokonywanych kartą kredytową. Jeżeli transakcja z jakiegoś powodu się nie powiedzie, płatność i tak pojawi się na wyciągu karty kredytowej. Jednakże karta nie została obciążona — ta transakcja zniknie po kilku dniach. Jeżeli tak się nie stanie, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, a pomożemy ci odzyskać pieniądze (albo dodać RP do konta).
Jeżeli transakcja zostanie zakończona, ale nie otrzymasz RP...
Istnieje kilka możliwych przyczyn tej sytuacji, ale w każdym przypadku konieczny jest kontakt z nami, aby otrzymać RP. Wyślij nam zgłoszenie i zajmiemy się tym.
