Czym jest Riot Games?

Riot Games to amerykańska firma z siedzibą w Los Angeles w Kalifornii, która zajmuje się produkcją gier wideo. Nasza główna europejska siedziba znajduje się w Dublinie w Irlandii. 

Jesteśmy najbardziej znani z League of Legends, gry typu multiplayer online battle arena; wspiera ona wiele międzynarodowych Lig esportowych, zwieńczeniem których są coroczne Mistrzostwa Świata. Mamy też kilka innych tytułów i kolejne w przygotowaniu.

O naszej misji możecie dowiedzieć się więcej na stronie Kim jesteśmy; zaś w naszej Polityce prywatności możecie sprawdzić lokalizacje naszych biur. 

Europejskie wnioski o udostępnienie danych w ramach postępowań prawnych

Wszelkie wnioski prawne dotyczące graczy z terenu Europy należy składać za pośrednictwem systemu wniosków dla organów ścigania Kodex lub przesyłać na nasz fizyczny adres pocztowy:

Riot Games Ltd.
Attn: Legal Department
PO Box 11989
Dublin 2
Ireland

Osoby posiadające już konto Kodex mogą zalogować się na stronie: Logowanie do Kodex. Osoby, które nie posiadają jeszcze konta Kodex, mogą zarejestrować się tutaj: Kodex – rejestracja.

Aby ułatwić nam przetwarzanie otrzymanych wiadomości, prosimy przesyłać je w języku angielskim lub wraz z tłumaczeniem na język angielski. Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby zajmować się zgłoszeniami we wszystkich językach, czas oczekiwania na odpowiedź zawsze będzie najkrótszy w przypadku języka angielskiego.

W celu dalszego przyspieszenia całego procesu zalecamy dołączyć do wiadomości wszystkie posiadane informacje na temat przedmiotowego konta, na przykład powiązane z nim adresy e-mail, pseudonimy oraz dane zakupowe takie, jak numery kart czy identyfikatory transakcji.

Wnioski o ujawnienie informacji w nagłych wypadkach (EDR)

Wszystkie EDR rozpatrujemy indywidualnie, zgodnie z obowiązującym prawem i zasadami. 

W nagłych wypadkach, w których w grę wchodzą bezpośrednie zagrożenie lub poważne obrażenia fizyczne, prosimy o kontakt pod adresem eurecordkeeping@riotgames.com; prosimy wpisać w temacie wiadomości „EDR” lub „Emergency Request”, a w treści opisać naturę zagrożenia. 

Nie ma ograniczeń co do liczby zbiorów danych, o które można wnioskować w ramach EDR.

Polityka przechowywania danych

Riot Games zbiera większość informacji na trzy sposoby:

• Dane udostępniane bezpośrednio przez graczy;
• Dane rejestrowane automatycznie w grach i poza nimi;
• Dane otrzymane od stron trzecich.

Konkretny kształt gromadzonych przez nas danych zależy od tego, w jaki sposób dany gracz wchodzi w interakcję z naszymi produktami, ponieważ poza procesem rejestracji i dokonywania zakupów nie wymagamy bezpośrednio od graczy podawania informacji.

Zasadniczo przechowujemy dane tak długo, jak długo konto jest aktywne, chociaż niektóre dane są przechowywane tylko częściowo lub przez krótki czas. Po usunięciu konta usuwane są również wszelkie informacje wymagane do świadczenia usług danemu graczowi.

Przyjmujemy i rozpatrujemy wnioski o zachowanie danych wysłane na ten sam adres e-mail, co wspomniany powyżej. W takim przypadku możemy zachować dane przez okres do sześciu miesięcy.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat gromadzonych przez nas danych oraz sposobu ich przechowywania i zatrzymywania, zapoznajcie się z naszą Polityką prywatności.

FAQ

W jaki sposób gracze mogą wnioskować o udostępnienie własnych danych i je przeglądać?

Każdy posiadacz konta Riot może wejść na naszą stronę Prośba o dane konta, aby uzyskać tam dane go dotyczące.

Czy istnieją jakieś konkretne zasady dotyczące ujawniania informacji krewnym lub powinowatym?

Nie, nie mamy takich zasad. Jedynym przypadkiem, w którym informacje o graczu mogą zostać ujawnione innej osobie lub może ona uzyskać do nich wgląd jest ten, gdy gracz jest osobą niepełnoletnią. Tutaj można uzyskać więcej informacji: Informacje dot. wyrażenia zgody rodzicielskiej (dla rodziców).

Ile kosztuje złożenie wniosku o udostępnienie danych konta?

Nic – wnioski przetwarzamy całkowicie bezpłatnie.