Permainan anda tiba-tiba terhenti semasa perlawanan? Brutal. Sama ada ia tersekat, menendang anda, atau sekadar buat hal sendiri, jangan panik! Langkah-langkah ini boleh membantu anda kembali ke dalam aksi dan mengelakkan telefon anda daripada keluar secara tiba-tiba lagi.
Tutup Paksa & Mulakan Semula Apl
- Buka Tetapan telefon anda.
- Ketik Pemberitahuan & aplikasi
- Ketik produk Riot Games yang anda sedang menyelesai masalah. Jika anda tidak melihatnya, ketik Lihat semua aplikasi
- Ketik Henti Paksa
Tutup Aplikasi Latar Belakang
Semua aplikasi yang sedang berjalan pada peranti anda menggunakan memori. Jika anda tidak dapat melancarkan
atau memainkan permainan anda, mungkin tiada memori yang mencukupi untuk dijalankan.
- Tekan butang Apl Terkini
- Tekan X atau leret keluar pada pratonton aplikasi untuk menutup aplikasi
Kemas Kini Apl
- Buka apl Google Play Store
- Tekan Menu
- Pergi ke Apl & permainan Saya
- Apl yang mempunyai kemas kini tersedia akan dilabel sebagai Kemas Kini, ketik ini untuk mengemas kini apl tersebut
Mulakan Semula Telefon
Cuba mulakan semula peranti mudah alih anda terlebih dahulu dan jika ralat masih berlaku, lakukan but semula secara menyeluruh dengan mematikan telefon anda sepenuhnya dan kemudian hidupkan semula.
Pasang Semula Permainan
⚠ Segala data yang tersimpan dalam aplikasi akan dihapus jika anda belum meningkatkan ke Akaun Riot, kami tidak dapat memulihkan akaun anda.
- Sentuh dan tahan aplikasi yang ingin anda nyahpasang
- Seret aplikasi ke nyahpasang pada bahagian atas skrin. Jika anda tidak nampak Nyahpasang, sepatutnya ada X pada ikon aplikasi
- Mulakan semula peranti anda
- Muat turun semula permainan daripada Google Play Store anda
Tutup Paksa & Mulakan Semula Apl
- Buka aplikasi yang baru digunakan anda:
- Pada iPhone X atau lebih baharu, atau iPad dengan iOS 12 atau lebih baharu, atau iPadOS, dari skrin Utama, leret ke atas dari bahagian bawah skrin dan berhenti seketika di tengah-tengah skrin
- Pada iPhone 8 atau model lebih lama, tekan butang Home dua kali untuk memaparkan aplikasi yang paling baru digunakan
- Leret ke kanan atau kiri untuk cari aplikasi yang ingin anda tutup
- Leret ke atas pada pratonton aplikasi untuk menutup aplikasi
Tutup Aplikasi Latar Belakang
Semua aplikasi yang sedang berjalan pada peranti anda menggunakan memori. Jika anda tidak dapat melancarkan atau bermain permainan anda, mungkin memori yang tersedia tidak mencukupi untuk menjalankannya. Tutup semua aplikasi lain yang sedang dibuka dan cuba lancarkan permainan anda sekali lagi.
iPhone X atau lebih baharu
- Leret ke atas dari sudut kiri bawah dan berhenti sebentar di tengah-tengah skrin utama
- Leret ke kiri atau kanan untuk cari aplikasi
- Leret ke atas untuk tutup paksa aplikasi
- Lancarkan semula aplikasi
iPhone 8 atau lebih awal
- Klik dua kali butang Skrin Utama untuk melihat aplikasi anda yang baru digunakan.
- Leret ke kanan atau kiri untuk melihat aplikasi yang sedang dibuka
- Leret ke atas pada pratonton aplikasi untuk menutupnya
- Picit butang Srkin Utama dan lancarkan semula aplikasi
Kemas Kini Apl
- Buka App Store
- Tekan ikon profil anda di bahagian atas skrin.
- Tatal untuk melihat kemas kini tertunda dan nota keluaran
- Tekan Kemas Kini di sebelah aplikasi untuk hanya mengemas kini aplikasi itu, atau tekan Kemas Kini Semua
Mulakan Semula Telefon
Mula Semula Lembut
- Tekan butang kuasa, apabila peluncur matikan kuasa muncul
- Seret Peluncur dan tunggu sehingga peranti anda dimatikan
- Selepas itu, tekan dan tahan butang kuasa sehingga anda melihat Logo Apple
Mula Semula Sepenuhnya
- Tekan dan lepaskan butang naikkan volum dengan cepat
- Tekan dan lepaskan butang turun volum dengan cepat
- Tekan dan tahan butang sisi
- Apabila logo Apple muncul, lepaskan butang tersebut
Pasang Semula Permainan
⚠ Segala data yang tersimpan dalam aplikasi akan dihapus jika anda belum meningkatkan ke Akaun Riot, kami tidak dapat memulihkan akaun anda.
- Sentuh dan tahan mana-mana aplikasi di Skrin Utama
- Satu tetingkap akan memaparkan beberapa tindakan yang boleh dilakukan
- Ketik butang Alih Keluar Apl dan ketik skrin sekali lagi
- Mulakan semula peranti anda
- Muat turun semula permainan dari App Store anda
Masih buntu walaupun sudah cuba semua langkah? Tatal ke bawah dan hantar tiket, Pasukan Sokongan kami sedia membantu dan membawa anda kembali ke dalam perlawanan.
