타사 백신 또는 보안 소프트웨어가 라이엇 뱅가드나 게임 작동을 방해하는 경우가 있습니다. 소프트웨어를 일시적으로 삭제하면 현재 겪고 계신 문제의 원인인지 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이 단계는 Windows 보안 외에 추가적인 백신 또는 보안 소프트웨어를 설치한 경우에만 적용됩니다.
일시적으로 백신 소프트웨어를 삭제
- Windows에서 설정 을 엽니다.
- 앱 > 설치된 앱으로 이동합니다.
- 설치된 타사 백신 또는 보안 소프트웨어를 찾습니다.
- 소프트웨어 옆의 옵션 메뉴를 선택한 다음 제거를 선택합니다.
- 소프트웨어의 안내에 따라 삭제를 완료합니다.
- PC를 다시 시작합니다.
- 게임을 다시 실행해 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.
보안 프로그램을 삭제한 후 문제가 해결된다면, 해당 소프트웨어 제조사의 도움말을 참조하거나 고객지원 팀에 문의하여 뱅가드의 작동을 방해하지 않도록 설정하는 방법을 확인해 보세요.
테스트를 마친 후에는 보안 소프트웨어를 다시 설치하셔도 좋습니다.
