다음과 같은 문제를 겪고 계신다면 잘 찾아오셨습니다.
- VAN: RESTRICTION: 5 오류
- VAN: RESTRICTION: 5가 무슨 뜻인가요?
- 뱅가드에서 메모리 무결성, HVCI, VBS 또는 코어 격리에 주의가 필요하다고 표시됩니다.
해결 방법
시작 전 안내
이 문서는 VAN: RESTRICTION: 5 오류에 대한 도움말입니다. 오류 메시지에 다른 VAN: RESTRICTION 오류가 표시되는 경우, 해당하는 도움말을 확인해 주세요.
VAN: RESTRICTION: 5는 뱅가드가 PC에서 메모리 무결성(HVCI/VBS)이 활성화되어 있고 올바르게 실행 중인지 확인할 수 없음을 의미합니다.
메모리 무결성은 Windows 코어 격리의 일부이며 시스템이 안전한 상태로 실행되고 있는지 뱅가드가 확인하는 데 도움을 줍니다. 이 오류는 메모리 무결성이 꺼져 있거나, 가상화가 완전히 활성화되지 않았거나, 필수 BIOS/UEFI 보안 설정이 올바르게 구성되지 않은 경우 발생할 수 있습니다.
- 메모리 무결성을 활성화합니다. 메모리 무결성 활성화 방법에 대한 안내를 따르세요. 이 가이드에서는 HVCI/VBS에 필요한 Windows, 가상화, BIOS/UEFI 확인 방법을 안내합니다.
- PC를 재시작합니다. 설정을 변경한 후에는 컴퓨터를 다시 시작하고 게임을 다시 실행해 보시기 바랍니다.
일부 메모리 무결성 단계에서는 BIOS 또는 UEFI 설정을 변경해야 할 수 있습니다. BIOS 메뉴는 기기 및 메인보드에 따라 다르므로, 모델별 도움이 필요한 경우 연결된 가이드를 따르거나 PC 또는 메인보드 제조업체의 공식 안내를 참조해 주세요.
문제가 해결되지 않았나요?
메모리 무결성을 활성화하고 VAN: RESTRICTION 메시지에 표시된 기타 요구 사항을 모두 따랐는데도 오류가 계속 표시된다면 고객지원에 문의를 제출해 주세요. 문제를 자세히 조사할 수 있도록 로그 파일을 꼭 첨부해 주세요.
