다음과 같은 문제를 겪고 계신다면 잘 찾아오셨습니다.
- VAN9005: 이 버전의 뱅가드에는 VBS(가상화 기반 보안) 사용을 위한 TPM 2.0 버전 및 UEFI 호환 펌웨어가 필요합니다.
- VAN 9005가 무슨 뜻인가요?
- 뱅가드에서 시스템에 TPM 2.0, UEFI 호환 펌웨어 또는 가상화 기반 보안이 필요하다고 표시됩니다.
해결 방법
VAN 9005 오류는 뱅가드가 가상화 기반 보안(VBS)을 구동하는 데 필요한 TPM 2.0 및 UEFI 호환 펌웨어를 PC에서 감지하지 못했을 때 발생합니다. 이를 해결하기 위해 보안 설정을 변경하는 방법을 알아보겠습니다.
다음 설정을 순서대로 확인해 보세요. 설정을 변경한 후에는 PC를 다시 시작하고 게임을 다시 실행해 보시기 바랍니다.
- TPM 2.0을 활성화합니다. 뱅가드는 시스템 보안 검사를 위해 TPM 2.0을 사용합니다. 가이드를 따라TPM 2.0을 활성화하세요.
- 보안 부팅을 활성화합니다. 보안 부팅은 뱅가드가 실행되기 전에 PC가 신뢰할 수 있는 상태에서 시작되었는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 가이드를 따라 보안 부팅을 활성화하세요.
- 메모리 무결성을 확인합니다. 메모리 무결성은 Windows 보안 설정의 일부이며, 뱅가드는 가상화 기반 보안을 통해 이를 확인합니다. 메모리 무결성 문제 해결 가이드를 따라 메모리 무결성이 올바르게 실행되고 있는지 확인해 주세요.
설정을 확인한 후에는 PC를 다시 시작하고 게임을 다시 실행해 보시기 바랍니다.
문제가 해결되지 않았나요?
TPM 2.0, 보안 부팅, 메모리 무결성이 모두 올바르게 설정되어 있는지 확인했는데도 VAN 9005 오류가 계속 발생한다면 고객지원으로 문의를 제출해 주세요. 로그 파일을 꼭 첨부해 주세요. 그러면 문제를 자세히 조사하고 게임 복귀를 도와드리겠습니다.
