TPM(신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈) 2.0은 Windows 11이 하드웨어 무결성을 검증할 수 있도록 하는 보안 기술입니다. 대부분의 PC에는 이미 TPM 2.0이 탑재되어 있으나, BIOS에서 비활성화되어 있을 수 있습니다.

만약 VAN 9001, VAN 9003, VAN 9090, VAN: RESTRICTION 오류가 표시된다면, 이 가이드가 도움이 될 것입니다.

개별 TPM과 펌웨어 TPM의 비교

개별 TPM 2.0 칩(dTPM)은 VAN 9001과 같은 기본적인 뱅가드 요구 사항을 충족합니다.

하지만 VAN: RESTRICTION 오류가 발생하는 경우 뱅가드는 펌웨어 기반 TPM(Intel PTT 또는 AMD fTPM)을 요구하며, 개별 모듈만으로는 충분하지 않습니다. 이 가이드에서는 두 가지 상황을 모두 포괄하는 fTPM/PTT 활성화에 중점을 둡니다.


1단계: TPM(신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈) 상태 확인

다른 작업을 수행하기에 앞서, 시스템에서 TPM 2.0이 지원되는지 확인합니다.

  1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다.
  2. tpm.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  3. 상태 메시지와 TPM 버전을 확인합니다.

아래에서 확인된 내용과 일치하는 항목을 클릭합니다.

"TPM을 사용할 준비가 되었습니다" 및 사양 버전: 2.0


이제 다 됐습니다! TPM 2.0이 활성화되어 정상적으로 작동하고 있습니다. 게임을 실행할 수 있습니다.

그럼에도 계속 게임에서 나가진다면, VAN: RESTRICTION 가이드에서 다른 요구 사항을 확인하시기 바랍니다.

"TPM을 사용할 준비가 되었습니다"라고 표시되나, 사양 버전이 1.2 이하인 경우


TPM 1.2는 지원되지 않습니다. 뱅가드는 TPM 2.0을 요구하며, Windows 11 또한 마찬가지입니다. TPM 1.2는 두 요구 사항 중 어느 것도 충족하지 못합니다.


일부 마더보드에서는 BIOS에서 개별 TPM 대신 fTPM(AMD) 또는 PTT(Intel)를 활성화하여 1.2 모드에서 2.0 모드로 전환할 수 있습니다. 2단계를 확인하세요. 하드웨어가 1.2만 지원하는 경우, 이는 뱅가드의 요구 사항을 충족하지 못합니다.

"호환되는 TPM(신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈)을 찾을 수 없습니다"라고 표시되거나, TPM(신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈) 관리 창이 열리지 않는 경우


TPM이 비활성화되어 있거나 감지되지 않는 상태입니다. 2단계로 진행하여 BIOS에서 활성화합니다.

TPM 관리 콘솔이 전혀 열리지 않는 경우, Windows 보안 > 장치 보안 > 보안 프로세서 세부 정보를 통해 확인해 봅니다. 해당 위치에서도 아무것도 표시되지 않는다면, BIOS에서 TPM이 꺼져 있을 가능성이 높습니다.


2단계: BIOS에서 TPM 활성화

⚠️ 중요: BIOS 설정 변경에 관하여

BIOS 탐색에 익숙하지 않은 경우, 전문가에게 문의하시기 바랍니다. BIOS 설정을 잘못 구성하면 컴퓨터가 시작되지 않는 등 문제가 발생할 수 있습니다.

또한 BIOS는 사용 중인 컴퓨터 또는 마더보드의 제조업체 및 종류에 따라 크게 달라집니다. 따라서 컴퓨터나 마더보드 제조업체의 지원 리소스에 문의하여 도움을 받으시기를 강력히 권장합니다.

BIOS 진입 방법:

  • Windows 11: 설정 > 시스템 > 복구 > 고급 시작 > 지금 다시 시작
  • Windows 10: 설정 > 업데이트 및 보안 > 복구 > 고급 시작 > 지금 다시 시작

다시 시작 후: 문제 해결 > 고급 옵션 > UEFI 펌웨어 설정을 선택합니다.

또는 PC를 다시 시작한 후 Windows가 로드되기 전에 Del, F2 또는 F10 키를 누릅니다. (키는 브랜드에 따라 다릅니다.)

TPM 찾기 및 활성화

단계는 사용 중인 시스템에 따라 달라집니다.

Intel 시스템 (PTT)


Intel은 PTT(Platform Trust Technology)라는 펌웨어 기반 TPM을 사용합니다. 이 기술은 물리적 TPM 칩을 필요로 하지 않습니다.

  1. 고급 > PCH-FW 구성으로 이동합니다(일부 보드에서는 보안 > 신뢰할 수 있는 컴퓨팅(Trusted Computing)).
  2. Intel Platform Trust Technology(PTT) 항목을 찾습니다.
  3. 활성화 상태로 설정합니다.
  4. F10 키를 눌러 저장하고 종료합니다.

브랜드별 위치:

  • ASUS: 고급 > PCH-FW 구성 > PTT > 활성화
  • MSI: 설정 > 보안 > 신뢰할 수 있는 컴퓨팅(Trusted Computing) > TPM 장치 선택 > PTT
  • Gigabyte: 설정 > 기타 > Intel Platform Trust Technology > 활성화
  • ASRock: 보안 > Intel Platform Trust Technology > 활성화
AMD 시스템 (fTPM)


AMD는 fTPM(펌웨어 TPM)이라는 펌웨어 기반 TPM을 사용합니다. 이 기능은 모든 Ryzen CPU에 내장되어 있으며 물리적 칩을 필요로 하지 않습니다.

  1. 고급 > AMD fTPM 구성으로 이동합니다(일부 보드에서는 보안 > 신뢰할 수 있는 컴퓨팅(Trusted Computing)).
  2. AMD fTPM switch 또는 TPM 장치 선택을 찾습니다.
  3. AMD CPU fTPM(또는 Firmware TPM)으로 설정합니다.
  4. F10 키를 눌러 저장하고 종료합니다.

브랜드별 위치:

  • ASUS: 고급 > AMD fTPM 구성 > AMD fTPM switch > 활성화
  • MSI: 설정 > 보안 > 신뢰할 수 있는 컴퓨팅(Trusted Computing) > TPM 장치 선택 > AMD CPU fTPM
  • Gigabyte: 설정 > 기타 > AMD CPU fTPM > 활성화
  • ASRock: 고급 > CPU 구성 > AMD fTPM Switch > AMD CPU fTPM
제조업체별 TPM 가이드가 필요하신가요?


참고: 이 문서에 포함된 자료는 라이엇 게임즈가 소유하거나 관리하고 있지 않으므로 라이엇 게임즈는 해당 자료의 이용에 대한 책임을 지지 않습니다!


3단계: 정상 적용 여부 확인

Windows가 다시 부팅되면 다음 단계를 진행합니다.

  1. Windows 키 + R을 누르고, tpm.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  2. "TPM을 사용할 준비가 되었습니다."라고 표시되는지 확인합니다.
  3. 사양 버전이 2.0으로 표시되는지 확인합니다.

두 가지가 모두 올바르게 표시되면 완료된 것입니다. 이제 게임을 시작할 준비가 되었습니다!


TPM 2.0 추가 문제 해결

위 단계를 진행하는 중 문제가 발생하면 아래에서 추가 도움말을 확인하세요.

TPM 관리 콘솔이 전혀 로드되지 않습니다.


이 문제는 TPM이 완전히 비활성화되어 있거나 마더보드에 펌웨어 버그가 있는 경우 발생할 수 있습니다.

  1. Windows 보안 > 장치 보안 > 보안 프로세서 세부 정보를 통해 확인합니다. 아무것도 표시되지 않으면, BIOS에서 TPM이 여전히 꺼져 있는 상태입니다.
  2. BIOS로 다시 진입해 PTT(Intel) 또는 fTPM(AMD)이 활성화되어 있는지 확인합니다.
  3. 활성화되어 있음에도 로드되지 않는다면, BIOS 업데이트가 필요할 수 있습니다. 제조업체의 지원 사이트에서 최신 BIOS를 확인합니다.
BIOS에서 TPM/PTT/fTPM을 찾을 수 없습니다.


설정 항목의 명칭은 브랜드에 따라 매우 다양합니다.

  • Intel: "PTT", "Intel Platform Trust Technology", "TPM State" 또는 "Trusted Computing"
  • AMD: "fTPM", "AMD fTPM Switch", "TPM Device Selection" 또는 "AMD CPU fTPM"

BIOS 검색 기능(F9 또는 Ctrl+F)을 이용하여 "TPM", "PTT", "fTPM"을 검색해 봅니다.

설정 자체가 보이지 않는다면, BIOS를 업데이트하면 나타날 수 있습니다.

TPM 2.0을 활성화했지만 오류가 계속 발생합니다.


만약 tpm.msc에서 TPM 2.0이 준비됨으로 표시되는데도 뱅가드가 계속 차단하는 경우, BIOS 펌웨어에 TPM의 완전한 초기화를 방해하는 버그가 있을 수 있습니다.

  1. Windows 키 + R을 누르고, tpm.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  2. TPM 제조업체 정보에서 제조업체 버전을 확인합니다.
  3. 마더보드 제조업체의 지원 사이트에 들어가 사용 중인 모델에 딱 맞는 최신 BIOS를 내려받아 설치합니다.
  4. 업데이트 후 BIOS에 다시 진입하여 fTPM/PTT가 여전히 활성화되어 있는지 확인합니다.

AMD 사용자: 이 문제는 구버전 AGESA 펌웨어에서 발생하는 것으로 알려져 있습니다. AMD FAQ: TPM 2.0 및 펌웨어 업데이트 정보를 확인해 보세요.

TPM이 버전 1.2로 표시되는데, 2.0으로 업그레이드할 수 있나요?


일부 마더보드에서는 BIOS에서 TPM 1.2 모드와 2.0 모드 간 전환을 지원합니다. "TPM Mode" 또는 "Firmware TPM" 옵션을 찾아 2.0으로 전환합니다.

경고: TPM 버전을 전환하면 TPM 키가 삭제됩니다. BitLocker가 활성화된 중인 경우, 먼저 BitLocker를 일시 중단하거나 복구 키를 반드시 확보하시기 바랍니다. 그렇지 않으면 Windows에 접근할 수 없게 됩니다.

마더보드가 2.0 모드를 제공하지 않는 경우, 하드웨어가 너무 오래되어 뱅가드의 요구 사항을 충족하지 못할 수 있습니다.

AMD fTPM으로 인해 끊김/버벅임이 발생합니다.


초기 AMD Ryzen 시스템(특히 구버전 AGESA 펌웨어)에서는 fTPM이 몇 분마다 무작위로 미세한 끊김을 유발하는 알려진 버그가 있었습니다. AMD는 이후 BIOS 업데이트에서 이 문제를 해결했습니다.

  1. 마더보드 제조업체가 제공하는 최신 버전으로 BIOS를 업데이트합니다.
  2. 업데이트 후에는 fTPM이 활성화된 상태에서도 끊김 현상이 사라집니다.

끊김 현상을 해결하기 위해 fTPM을 비활성화하지 마세요. 뱅가드를 사용하는 게임에 접속할 수 없게 됩니다. 대신 BIOS 업데이트를 합니다.

자세한 내용은 AMD FAQ: TPM 2.0 및 펌웨어 업데이트 정보를 확인해 보세요.

제 PC에는 TPM 칩이 없습니다.

 

물리적 TPM 칩은 필요하지 않습니다. 최신 CPU에는 펌웨어 기반 TPM이 내장되어 있으며, 이것이 바로 뱅가드가 VAN: RESTRICTION에서 요구하는 것입니다.

 

  • Intel(4세대/Haswell 이상): PTT(Platform Trust Technology)가 CPU에 내장되어 있습니다.
  • AMD (Ryzen 1000 시리즈 이상): fTPM이 CPU에 내장되어 있습니다.

CPU가 2014년 이후 제품이라면 fTPM/PTT를 사용할 수 있으며, BIOS에서 활성화하기만 하면 됩니다.

마더보드 헤더에 개별 TPM 모듈이 장착되어 있고 VAN 9001만 표시되는 경우에는 문제가 없습니다. 해당 상황에서는 dTPM이 작동합니다. 하지만 VAN: RESTRICTION이 표시되는 경우, BIOS에서 fTPM/PTT로 전환합니다.