이용 제한과 계정 정지, 무엇이 다른가요?
"이용 제한"과 "정지"는 비슷해 보이지만 실제로는 약간의 차이가 있습니다. 이용 제한은 주로 일정 기간 동안 게임 접속을 막는 단기 제재를 의미하고, 정지는 일반적으로 계정의 게임플레이가 영구적으로 정지되는 것을 뜻합니다.
"주로"와 "일반적으로"라는 표현을 사용하는 이유는 저희가 항상 이렇게 구분해 온 것은 아니기 때문입니다. 실제로 일부 과거 문서나 최신 문서에서도 이 두 용어가 혼용되는 경우가 있습니다. 따라서 어떤 제재를 받았는지 확실하지 않다면 용어만 보기보다는 제재 기간을 확인하는 것이 좋습니다.
제재성 이용 제한 및 정지
왜 제 계정이 이용 제한/정지되었나요?
제재성 정지 및 이용 제한은 커뮤니티 서약을 위반한 행위에 관련되어 있습니다. 이러한 정지는 즉각적 피드백 시스템, 부적절한 이름, 채팅방 스팸, MMR 대리 게임으로 발생할 수 있으나 이에 한정되지 않습니다.
이용 제한/정지가 해제될 수 있나요?
즉각적 피드백 시스템에 의한 제재는 일반적으로 해제되거나 조정되지 않습니다. 하지만 그럼에도 불구하고 이용 제한, 정지, 제한 제재를 해제받을 충분한 이유가 있다고 판단하실 경우 다음의 조치를 취할 수 있습니다.
- 고객지원에 문의합니다.
- 문의 유형으로 "게임 이용 제한 문의"를 선택합니다.
올바르게 부여된 제재는 해제되지 않습니다.
이러한 제재를 방지하려면 어떻게 해야 하나요?
즉각적 피드백 시스템을 통해 제재를 받은 경우, 향후 제재를 받지 않도록 커뮤니티 서약과 즉각적 피드백 시스템 FAQ를 반드시 확인해 주세요.
제가 하지 않았습니다! 해결 방법이 없을까요?
본인의 계정에서 이루어진 모든 행동에 대한 책임은 전적으로 본인에게 있으며, 이용 제한 또는 정지 제재가 적용된 경우 이를 변경할 수 없다는 점을 반드시 기억해 주시기 바랍니다. 계정이 해킹당했다고 판단되시면 계정 복구 가이드 문서를 통해 계정을 복구하는 방법에 대한 자세한 정보를 확인하세요.
금전적 분쟁
왜 제 계정이 이용 제한/정지되었나요?
계정과 관련하여 금전적 분쟁이 접수되어 부득이하게 계정에 이용 제한을 적용하게 되었습니다. 이러한 분쟁에는 지불 거절부터 무단 청구까지 다양한 경우가 포함됩니다.
지불 거절 이용 제한에 대한 자세한 정보는 여기를 클릭하세요.
이용 제한/정지가 해제될 수 있나요?
금전적 분쟁과 관련된 이용 제한은 사례에 따라 다르며, 라이엇 게임즈의 정책 또한 상황에 따라 다르게 적용됩니다. 금전적 분쟁으로 인해 정지된 것으로 판단되는 경우 고객지원에서 문의하기를 등록해 주시면 결제 담당자가 귀하의 계정과 관련된 더 자세한 정보를 제공해 드릴 것입니다.
이러한 제재를 방지하려면 어떻게 해야 하나요?
금전적 분쟁으로 인한 계정 이용 제한을 방지하려면 상점에서 유료 구매를 하시기 전에 반드시 충분한 크레딧 또는 자금이 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 또한 제3자 판매점을 통해 RP를 구매하는 행위, 카드 소지자의 승인 없이 상품을 구매하는 행위, 구매를 거절당한 후에도 계속 구매를 시도하는 행위는 하지 말아주세요. 가장 중요한 것은 계정을 안전하게 보호하는 것과 다른 사람과 비밀번호를 공유하지 않는 것입니다.
제가 하지 않았습니다! 해결 방법이 없을까요?
본인의 계정에서 이루어진 모든 행동에 대한 책임은 본인에게 있습니다. 계정이 해킹당했다고 판단되시면 계정 복구 가이드 문서를 통해 계정을 복구하는 방법에 대한 자세한 정보를 확인하세요. 문의해 주시면 해결해 드리겠습니다.
보안 차원의 이용 제한 및 정지
왜 제 계정이 이용 제한/정지되었나요?
계정에서 의심스러운 활동이 감지되었습니다. 상황을 더욱 자세히 알아보는 동안 계정에 접근하는 것을 막기 위해 이용 제한을 부여했습니다. 리그 오브 레전드에서는 보안을 최우선으로 생각하고 있으며 피해를 보는 플레이어들의 수와 플레이어의 피해를 최소화하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다. 계정 해킹이나 계정 판매 등 의심스러운 상황을 포착하면 이용이 제한될 수 있습니다.
이용 제한/정지가 해제될 수 있나요?
의심스러운 활동으로 인한 선제적 이용 제한은 상황에 따라 다르게 취급됩니다. 본인의 이용 제한이 보안 문제와 관련이 있다고 판단되는 경우 고객지원의 문의하기를 등록해 주세요. 해당 문제에 대해 추가적인 도움을 드리겠습니다.
이러한 제재를 방지하려면 어떻게 해야 하나요?
계정을 최대한 안전하게 관리해 주시기 바랍니다. 라이엇 직원을 포함하여 누구에게도 비밀번호를 공유하지 마세요. 라이엇 게임즈는 절대로 비밀번호를 요구하지 않습니다. 계정의 원래 소유자만 도움을 받을 수 있다는 점을 기억해 주세요. 어떠한 방식으로든 계정을 판매, 구매, 공유, 거래 또는 양도하는 행위는 라이엇 게임즈의 서비스 약관에 위배되기 때문에 도움을 드릴 수 없습니다.
또한 공짜 스킨, RP, 계정 등을 홍보하는 피싱 링크나 웹사이트를 클릭하지 마세요. 피싱 링크를 클릭했다고 판단되시면 시스템에서 전체 바이러스 검사를 하고 즉시 비밀번호를 변경해 주세요.
계정을 보호하기 위한 더 자세한 내용은 보안 관련 팁에서 확인하세요.
