상점 이용 시 오류 메시지가 나타나거나 상점이 흰색 또는 검은색으로 보입니다.
상점이 정상적으로 로딩되지 않아 이용할 수 없는 문제는 인터넷 익스플로러의 설정이 원인이 되어 발생할 수 있습니다.
- 익스플로러 8.0 이상 설치
- 익스플로러 8.0 이상이 설치되어 있다면, 도구 - 인터넷 옵션 - 고급 탭에서 인터넷 설정 초기화
상점 이용 시 오류가 있을 경우 개선할 수 있는 방법은 무엇이 있나요?
상점 이용 시 오류가 발생한다면 아래 내용을 참고하여 점검해 보시기 바랍니다.
- Internet Explorer에서 개인 정보 탭을 '보통'으로 설정하여 쿠키 활성화
- Internet Explorer 설정 초기화
- Windows 시계가 동기화되어 있는지 확인
- Internet Explorer 업데이트
- Windows 업데이트
- 웹사이트 필터링 여부 확인
