유럽 개인정보보호 규정(GDPR)은 라이엇 게임즈와 같은 기업과 디지털 게임이 각국의 법적 연령 미만 사용자의 데이터를 처리하는 방법에 영향을 줍니다. 이 페이지에서는 자녀의 라이엇 계정에 관련된 질문과 자녀가 해당 계정을 계속 이용하도록 하기 위해 보호자가 취해야 할 조치를 안내합니다. 사용자 데이터 처리 방식이 궁금하시다면 당사의 개인정보 처리방침을 확인해 주시기 바랍니다.
라이엇 게임즈에서는 자녀의 라이엇 계정 사용에 대한 보호자의 승인을 요청하는 메일을 발송해 드립니다. 추가 문의 사항이 없으시면, 인증 절차에 따라 본인 확인을 완료하여 자녀에게 게임 이용 권한을 부여해 주세요. 여기에서 다루지 않은 내용 중 문의하실 사항이 있으시면 미성년자 플레이어에 대한 FAQ 및 문의에서 양식을 작성해 주시면 성심껏 답변해 드리겠습니다.
자주 묻는 질문:
라이엇 게임즈 게임에 포함된 게임 내 구매 항목에는 어떤 것이 있나요?
플레이어는 게임을 플레이하면서 콘텐츠와 게임 내 화폐를 획득할 수 있습니다. 또한 실제 화폐로 라이엇 포인트(RP)를 구매할 수 있으며, 이는 캐릭터와 장식 아이템 구매에 사용됩니다. 각 게임에는 고유한 화폐가 있으며, 신용카드, PayPal 또는 선불 카드로 충전할 수 있습니다.
게임 내에서 누가 자녀와 대화할 수 있나요?
각 게임의 클라이언트나 휴대폰 앱에서 친구 목록에 추가한 플레이어와 메시지 주고받을 수 있습니다. 플레이어는 그룹 채팅 방에서 다른 사람과 소통할 수 있으며, 같은 팀 플레이어로만 제한할 수도 있습니다. 사전 구성 팀으로 플레이할 때 활성화되는 음성 채팅 기능도 있습니다.
자녀가 보낸 이메일을 찾을 수 없습니다.
이메일이 실수로 다른 폴더로 분류되는 경우가 있습니다. 반드시 스팸 폴더를 확인해 주세요. 그래도 이메일을 찾지 못하셨다면, 자녀가 라이엇 계정에 로그인해서 보호자 이메일 주소를 변경한 뒤 다시 시도해 보도록 안내해 주시기 바랍니다.
자녀 계정에 대해 어떤 권한이 있나요?
자녀가 거주 국가에서 정한 법정 연령에 도달하기 전까지, 보호자 포털을 통해 계정 정보를 변경하거나 계정을 비활성화하여 접근을 제한할 수 있습니다. 포털 접속 시 자녀의 계정이름과 서버 정보를 요구되며, 자녀에게 권한을 부여할 때 사용했던 이메일 주소로 요청을 보내주셔야 합니다.
라이엇 게임즈가 자녀의 라이엇 계정에서 보유하고 있는 정보를 알고 싶습니다.
해당 데이터의 보안 강화를 위해 계정을 생성한 본인에게만 정보를 제공하고 있습니다. 그러므로 자녀와 함께 논의하신 후 문의하기로 알려주시기 바랍니다. 자녀가 계정을 생성한 본인이라는 것이 확인되면 원하시는 정보를 제공해 드릴 수 있습니다. 이 요청은 처리를 위한 30일의 대기시간이 있습니다.
자녀의 계정에 연동하기 위해 사용한 이메일 주소나 정보를 변경하고 싶습니다.
연동에 사용한 이메일 주소를 변경하려면 문의하기(드롭다운 메뉴에서 "계정 복구가 필요합니다" 선택 후 "제목"과 "설명"란에 내용 입력)를 통해 말씀해 주시기 바랍니다. 계정 생성자의 보호자임이 확인되면 이메일 주소 변경과 자녀의 계정에 필요한 수정을 진행할 수 있게 됩니다.
자녀가 이용 가능 연령 미만임에도 게임을 플레이하고 있으나, 관련 이메일을 받지 못했습니다.
계정 생성 시 자녀가 올바르지 않은 생년월일을 등록했거나 보호자의 이메일 계정을 사용하지 않았을 수 있습니다. 자녀와 논의하신 후 업데이트할 정보와 함께 문의하기를 통해 말씀해 주시면 성심성의껏 도와드리도록 하겠습니다.
