サードパーティ製のアンチウイルスソフトやセキュリティソフトが、Riot Vanguardやゲームの動作を妨げることがあります。一時的にそのソフトをアンインストールしてみることで、発生している問題の原因がそのソフトにあるかどうかを特定できる場合があります。

以下の手順は、Windowsセキュリティに加えて、別途ウイルス対策ソフトやセキュリティソフトをインストールしている場合にのみ適用されます。

一時的にアンチウイルスソフトをアンインストールする

  1. Windowsで設定を開きます。
  2. アプリ > インストール済みのアプリに移動します。
  3. インストールしたサードパーティ製のアンチウイルスソフトまたはセキュリティソフトを見つけます。
  4. ソフトの隣にあるオプションメニューを選択し、アンインストールを選択します。
  5. ソフトの指示に従ってアンインストールを完了します。
  6. PCを再起動します。
  7. ゲームを再起動して、問題が解決したかを確認します。

セキュリティソフトをアンインストールして問題が解決した場合は、ソフトウェア提供元のドキュメントを確認するか、サポートチームに問い合わせて、Vanguardに干渉しないように設定する方法を確認してください。

テストが完了したら、セキュリティソフトを再インストールできます。