VAN: Incompatible Software（VAN：互換性のないソフトウェア）

解決方法

VAN：INCOMPATIBLE SOFTWAREは、お使いのPCにRiot Vanguardのセキュリティ要件と互換性のないソフトウェアまたはドライバーが検出されたことを意味します。幸いなことに、Vanguardは問題の原因となっているファイルを正確に示してくれるので、あとはそのファイルを見つけて削除するだけです。

以下の手順を順番にお試しください。

1. 互換性のないファイルを特定します。エラーに表示されているファイルパス（例：C:\Windows\System32\IncompatibleDriver.sys）をメモしてください。後で参照したい場合は、スクリーンショットを撮っておくと便利です。
2. 関連するソフトウェアをアンインストールします。設定 > アプリ > インストール済みアプリ（または コントロール パネル > プログラムと機能）の順に選択し、互換性のないドライバーに関連するソフトウェアをアンインストールしてください。アンインストールが完了したら、PCを再起動してください。
3. 互換性のないファイルを削除します。ソフトウェアをアンインストールできない場合は、エラーに表示されているファイルパスに移動し、必要であればフラグが立てられた .sysファイルを削除します。その後コンピューターを再起動します。
4. DNSを設定します。エラーが解決しない場合は、ガイドに従ってDNSを設定してから、もう一度ゲームを起動してみてください。
5. VPNやプロキシを無効にします。VPNやプロキシによるゲームサーバーへの接続は、解決できない様々な問題を引き起こす可能性があるため、使用しないようお願いします。
6. Vanguardを再インストールします。Vanguardを手動でアンインストールするガイドに従ってPCを再起動し、その後ゲームを起動してVanguardを再インストールします。

それでも問題が解決しない場合

これらの手順を試してもエラーが解消されない場合は、プレイヤーサポートにお問い合わせください。ログを添付していただければ、こちらで詳細を確認し、ゲームへの復帰をお手伝いいたします。