以下のような問題が発生している場合は、こちらの記事が役に立つかもしれません。

  • VAN: RESTRICTION: 5エラー
  • VAN: RESTRICTION: 5とは何ですか？
  • Vanguardは、メモリ整合性、HVCI、VBS、またはコア分離に関する問題を検出しました。

解決方法

始める前に

この記事は、VAN: RESTRICTION: 5を対象としています。エラーメッセージに別のVAN: RESTRICTIONエラーが表示されている場合は、該当する記事をご利用ください。

VAN: RESTRICTION: 5は、お使いのPCでメモリ整合性（HVCI/VBSとも呼ばれます）が有効になっており、かつ正常に機能していることをVanguardが確認できなかったことを意味します。

メモリ整合性はWindowsのコア分離機能の一部であり、システムが安全な状態で動作していることをVanguardが確認するのに役立ちます。メモリ整合性が無効になっている、仮想化機能が完全には有効化されていない、あるいは必要なBIOS/UEFIのセキュリティ設定が正しく構成されていない場合に、このエラーが発生することがあります。

  1. メモリ整合性を有効化します。ガイドに従ってメモリ整合性を有効にしてください。このガイドでは、HVCI/VBSに必要なWindows、仮想化、およびBIOS/UEFIの設定手順を案内しています。
  2. PCを再起動します。変更を行なった後は、コンピューターを再起動し、ゲームの再起動を試みてください。

メモリ整合性の設定手順によっては、BIOSやUEFIの設定変更が必要になる場合があります。BIOSのメニュー構成はPCやマザーボードによって異なるため、モデルごとの具体的な手順については、リンクされたガイドおよびPCやマザーボードのメーカーが提供する公式ドキュメントを参照してください。

それでも問題が解決しない場合

VAN: RESTRICTIONメッセージに記載されている要件をすべて満たし、メモリ整合性を有効化しても、エラーが解消されない場合は、プレイヤーサポートにお問い合わせください。ログを添付していただければ、こちらで詳細を確認します。