チャンピオンを選択した後にゲームのロード画面が始まらない場合、次のトラブルシューティング手順に従ってください。
クリーンブートを実行する
バックグラウンドプロセスをクリアすることで、他のプログラムがゲームを妨害するの防ぐことができます。
便利なガイドをご用意しました: クリーンブートを実行する方法
セキュリティソフトウェアに例外を手動で追加する
アンチウイルスやファイアウォール、さらにはセキュリティ認証システムなどのセキュリティソフトウェアが、ゲームの正常な起動と競合する場合があります。
セキュリティソフトウェアがクリーンブートを回避する場合があります。その場合は、以下のファイルをファイアウォールまたはアンチウイルスソフトウェアに例外として追加してください。
- C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClient.exe
- C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUx.exe
- C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUxRenderer.exe
- C:\Riot Games\League of Legends\Game\League of Legends.exe
- C:\Riot Games\Riot Client\RiotClientServices.exe
- C:\Program Files\Riot Vanguard\vgc.exe
- C:\Program Files\Riot Vanguard\vgm.exe
お使いのアンチウイルスまたはファイアウォールに例外を追加する方法は、ソフトウェアによって異なります。使用しているソフトウェアのマニュアルまたはサポートを確認することをお勧めします。
ご利用のセキュリティソフトウェアに例外を追加できない場合は、問題の原因を特定するためにセキュリティソフトウェアを一時的に無効化またはアンインストールすることをお勧めします。
グラフィックカードのドライバーを更新する
グラフィックカードのドライバーが最新であることをご確認ください。GPUドライバーの更新方法の詳細については、こちらの記事をご覧ください。
互換モードを無効化する
- デスクトップ上でゲームの.exeファイルを右クリックします
- 「プロパティ」>「互換性」を選択します
- 「このプログラムを互換モードで実行する」を無効化します
- 「適用」>「OK」をクリックし、ゲームを再起動します
ゲームの修復
- Riotクライアントを起動し、アカウントにログインします。
- 右上隅にある 小さなプロフィールアイコン をクリックします
- ドロップダウンメニューから 「設定」を選択します
- 左側の列で、修復したいゲームをクリックします
- 下部にある 「修復」ボタンをクリックします
AppData\Localキャッシュを消去する
- C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Localフォルダを開きます
- ゲームフォルダを削除します
- Riot Gamesフォルダに移動します
- ゲームフォルダをすべて削除します
ゲームを再インストールする
他のすべての方法を試しても問題が解決しない場合は、クリーンな再インストールを行うことで、すべてのファイルが正しく機能していること、また、問題の原因となっている破損したファイルがないことを確認できます。
進め方が分からない場合は、こちらのガイドをご覧ください！
すべての手順を試しても解決しない場合下にスクロールしてチケットを送信してください。サポートチームがお手伝いいたします。
