アップデートクライアントのパッチで不明のエラーが発生した方へ
お手数をおかけしますが、問題の調査のため、こちらのページ で「技術的な問題が発生している」を選択し、リーグクライアントのログを添付してご報告ください。
以下の手順でログを取得し、問い合わせメッセージに添付してください:
Windows:
- リーグ・オブ・レジェンドのクライアントがインストールされている場所をご確認ください。デフォルトの場所はこちらです - C:\Riot Games\League of Legends
- "Logs" フォルダを右クリックして "送る" メニューから "圧縮（zip形式）フォルダ" を選択します
- 問い合わせメッセージに、圧縮ファイルを添付してご送信ください
Mac
- アプリケーションフォルダ内にあるリーグクライアントのアイコンを、control キーを押しながらクリックまたはマウスで右クリックして表示されるメニューから、"パッケージの内容を表示" を選択します
- 表示されたパッケージ内にある "Contents/LoL/Logs" フォルダを、control キーを押しながらクリックまたはマウスで右クリックして表示されるメニューから "Logsを圧縮" を選択します。問い合わせメッセージに圧縮ファイルを添付してご送信ください
Windows XP を利用していますが、クライアントをアップグレードしようとすると「RUNDLL」エラーが表示されます。
Windows XP をご利用の場合、アップグレードの過程でエラーメッセージが表示されますが、アップグレードを完了する上での障害とはなりません。XP をご利用中にこのメッセージが表示されても、気にせずメッセージを閉じ、引き続きアップデートクライアントをお楽しみください。Windows XP では、アップデートクライアントを起動中に、このエラーメッセージが合計 3 回表示されますので、ご注意ください。
