Vuoi sapere se puoi ottenere un rimborso per un articolo acquistato in VALORANT? Sono rimborsabili solo i contenuti di gioco non utilizzati e i VP inutilizzati acquistati negli ultimi 14 giorni. I contenuti di gioco vengono considerati utilizzati una volta portati in una partita, ossia quando arrivi alla schermata di caricamento di una partita in qualunque modalità (compresi il Poligono e le partite personalizzate) con quel determinato contenuto equipaggiato.

 

NON PUOI OTTENERE UN RIMBORSO PER:

  • Modelli per armi utilizzati
  • Modelli per armi potenziati
  • Livelli e varianti dei modelli per armi
  • Bundle di modelli per armi
  • Accessori utilizzati (accessori per armi, carte giocatore, ecc.)
  • Agenti
  • Pass battaglia premium
  • Livelli nel pass battaglia premium
  • Punti Radianite 
  • Tutti gli acquisti effettuati tramite Crediti Kingdom (attrezzatura agente, negozio ornamenti)

Per maggiori dettagli, consulta la politica rimborsi di VALORANT e la politica rimborsi globale di Riot.

Come ottenere un rimborso per VP inutilizzati

Puoi richiedere un rimborso per VP inutilizzati /inviandoci un ticket. I rimborsi in denaro sono disponibili per 14 giorni dopo una transazione, posto che non siano stati spesi VP.

Come ottenere un rimborso per i modelli per armi

Puoi ottenere un rimborso solo per i modelli per armi inutilizzati di livello base acquistati negli ultimi 14 giorni. I modelli per armi potenziati o utilizzati e i livelli dei modelli per armi non possono essere rimborsati.

Effettua l'accesso qui sotto per visualizzare i tuoi acquisti rimborsabili e ottieni subito il rimborso! 

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