Configurare il firewall

Il tuo firewall è come un buttafuori che decide chi può entrare. La maggior parte delle volte serve a tenere fuori gli ospiti indesiderati, ma a volte scambia il client Riot per qualcuno che non è nella lista degli invitati. Aiutiamolo a riconoscere l'ospite giusto.

Cos'è un firewall?

I firewall hanno due scopi principali: bloccare le comunicazioni in entrata e quelle in uscita. Bloccare le connessioni in entrata impedisce ad "hacker" esterni di accedere al tuo computer sfruttando un punto debole del sistema operativo o di un'applicazione molto diffusa.

La maggior parte dei firewall è studiata per proteggere gli utenti da se stessi, bloccando i collegamenti in uscita. I collegamenti in uscita vengono aperti dalle applicazioni in esecuzione nel tuo sistema. In genere sono innocui: i browser, i giochi e i servizi di messaggistica istantanea, per esempio, aprono collegamenti in uscita.

Se il firewall ti impedisce di divertirti come vorresti, ecco come ottenere un "pass VIP" per il gioco:

Aggiornare il firewall

Abbiamo contattato numerosi produttori di firewall affinché il gioco venga riconosciuto come applicazione sicura e vengano aggiunte eccezioni in modo automatico. È possibile che il firewall richieda semplicemente l'ultimo aggiornamento disponibile dal produttore per applicare correttamente le eccezioni.

Visita il sito di supporto del fornitore del firewall per scaricare i driver e gli aggiornamenti più recenti. Tieni presente, però, che alcuni firewall richiedono un'iscrizione attiva per ricevere gli ultimi aggiornamenti relativi ai virus.

Disattivare Windows Firewall

Il modo più rapido ed efficace per risolvere il problema è disinstallare e disattivare temporaneamente i tuoi firewall.

1. Premi il tasto Windows 🪟
2. Digita Pannello di controllo
3. Premi Invio
4. Clicca su Sistema e sicurezza
5. Clicca su Windows Firewall
6. Clicca su Attiva/Disattiva Windows Firewall (potresti dover fornire la password da amministratore)
7. Per ogni posizione di rete, seleziona l'opzione Disattiva Windows Firewall

⚠️Questa operazione deve essere eseguita esclusivamente per finalità di risoluzione dei problemi.

Aggiungere manualmente eccezioni al firewall

Ecco una lista di eseguibili che dovrai aggiungere all'elenco eccezioni del firewall:

Esistono troppe tipologie e versioni diverse di firewall per poterle trattare tutte in modo esaustivo. Per configurare correttamente le eccezioni per il gioco potresti dover contattare il produttore del firewall.

In generale, questo processo si articola in tre fasi:

1. Clicca con il pulsante destro sul firewall dalla barra di sistema
2. Accedi a Opzioni o Impostazioni
3. Trova una scheda Eccezioni\Permessi\Applicazioni
4. Aggiungi gli eseguibili di cui sopra. Assicurati di concedere un Accesso completo o un'opzione simile.

Disinstallare firewall di terze parti

Molti firewall continuano a bloccare le connessioni anche quando sono disattivati, quindi disinstalla completamente i tuoi firewall di terze parti.  Una volta individuata la fonte del problema, puoi reinstallare questi firewall e configurarli correttamente per consentire il traffico del gioco.

Dopo aver configurato il firewall, prova ad avviare di nuovo il client Riot. Se hai disattivato temporaneamente il firewall per effettuare dei test, ricordati di riattivarlo quando hai finito.