Se visualizzi un errore simile:

  • Errore: memoria video esaurita durante l'allocazione di una texture! Assicurati che la scheda video abbia la memoria minima richiesta, prova ad abbassare la risoluzione e/o a chiudere le altre applicazioni in esecuzione. Chiusura in corso...
  • Cosa significa l'errore "memoria video esaurita"?
  • Il gioco si arresta perché il mio PC non ha abbastanza memoria disponibile.

Soluzione

L'errore "memoria esaurita" (OOM) indica che il PC non dispone della memoria richiesta per permettere al gioco di continuare. Ciò può accadere quando altri programmi stanno utilizzando troppe risorse o Windows non ha abbastanza memoria virtuale disponibile. Ma non correre subito a comprare altra memoria! Spesso puoi ottenere quella di cui hai bisogno con pochi semplici clic.

Segui questi passaggi nell'ordine indicato e avvia il gioco dopo ogni passaggio per verificare se il problema è stato risolto.

  1. Riavvia il PC. Il riavvio chiude i processi temporanei, libera memoria e offre al gioco un inizio pulito prima di avviarlo di nuovo.
  2. Aggiorna i driver della scheda video. Driver obsoleti possono causare arresti anomali e problemi di memoria. Segui la nostra guida per aggiornare i driver della tua GPU.
  3. Esegui un avvio pulito. Le app o i servizi in background potrebbero rubare la scena al gioco; un avvio pulito ti aiuta a riportare un po' di ordine.

  4. Espandi la memoria virtuale. Windows passa alla memoria virtuale quando la RAM fisica inizia a scarseggiare. Aumentare la dimensione del file di paging potrebbe dare al gioco lo spazio extra di cui ha bisogno.

    Come espandere la memoria virtuale
    1. Fai clic con il tasto destro su Questo PC e seleziona Proprietà.
    2. Seleziona Impostazioni di sistema avanzate.
    3. In Prestazioni, seleziona Impostazioni.
    4. Seleziona la scheda Avanzate.
    5. Sotto Memoria virtuale, seleziona Cambia.
    6. Deseleziona la casella Gestisci automaticamente dimensioni file di paging per tutte le unità.
    7. Seleziona l'unità in cui è installato Windows.
    8. Seleziona Dimensioni personalizzate.
    9. Inserisci una dimensione iniziale e massima compresa tra 1,5 e 2 volte la RAM installata.
    10. Seleziona Imposta, quindi OK per applicare le modifiche.
    11. Riavvia il PC e prova ad avviare di nuovo il gioco.
  5. Abbassa le impostazioni video. Ridurre le impostazioni video diminuisce la quantità di memoria e altre risorse di sistema di cui il gioco ha bisogno. Imposta le opzioni grafiche su valori bassi, poi alzale gradualmente fino a trovare il giusto equilibrio tra prestazioni e qualità.

Riscontri ancora problemi?

Se dopo aver seguito i passaggi indicati il gioco continua ancora ad arrestarsi con un errore "memoria esaurita", invia un ticket al Supporto giocatori. Ricorda di allegare i tuoi registri, così potremo esaminare meglio il problema.