A volte, per risolvere il tuo problema, il Supporto giocatori potrebbe chiederti i file di registro del tuo client di League of Legends. Questi registri ci aiutano a capire cosa succede dietro le quinte quando avvii il gioco, navighi nel client o entri in una partita.
League of Legends utilizza un sistema di client unico, il che significa che genera registri aggiuntivi che non sono presenti negli altri giochi di Riot. Questa guida copre i registri specifici di LoL e dove trovarli.
Ricorda che di solito bastano pochi file per indagare sul tuo problema, quindi non è necessario recuperare tutti quelli riportati in questo articolo :)
Cerchi registri generali per LoL o altri giochi di Riot? Dai un'occhiata alla nostra guida ai registri generali.
Registri r3d
Ogni volta che giochi una partita viene creato un registro dell'incontro, che contiene informazioni fondamentali sul tuo processo di caricamento ed elenca qualsiasi errore si verifichi durante la partita. Questi registri sono essenziali per risolvere le situazioni in cui si verificano dei problemi nel corso del gioco.
I nomi dei file hanno questo formato:
[yyyy-mm-ddT15-40-03]_r3dlog.txt, dove aaaa-mm-gg indica la data in cui si è svolta la partita
Puoi trovarli qui:
C:\Riot Games\League of Legends\Logs\GameLogs,nella cartella che riporta la data e l'ora della partita in cui hai riscontrato problemi.
Registri netlog
Ogni volta che giochi una partita viene creato un registro di rete, che contiene informazioni fondamentali sulla tua connessione durante la partita. Questi registri sono essenziali per risolvere le situazioni in cui durante il gioco si verificano problemi di lag, rubberbanding e disconnessioni.
I nomi dei file hanno questo formato:
[yyyy-mm-ddTHH-MM-SS]_netlog.txt, dove aaaa-mm-gg indica la data in cui si è svolta la partita
Puoi trovarli qui:
C:\Riot Games\League of Legends\Logs\GameLogs,nella cartella che riporta la data e l'ora della partita in cui hai riscontrato problemi.
Registri del client di LoL
Questi registri includono vari aspetti della piattaforma client. In pratica, contengono qualsiasi informazione generata dalla fase di avvio del client alla fine della selezione dei campioni.
Ogni sessione del client genera 5 registri:
| LeagueClientLauncher | Registra gli eventi all'avvio del client e ne verifica la configurazione |
| LeagueClient | Contiene la maggior parte delle informazioni di backend dall'avvio alla chiusura del client |
| LeagueClientUx-gpu-process | Verifica il processore grafico per l'UX |
| LeagueClientUx | Registra le interazioni con l'interfaccia (ciò che vedi e con cui interagisci) |
| LeagueClientUx-renderer | Tiene traccia delle pagine renderizzate nel client |
Raccolgono tutte le informazioni sugli errori che occorrono dalla schermata di accesso alla selezione del campione. La registrazione termina quando entri in partita, terminata la selezione del campione.
I nomi dei file hanno questo formato:
2017-04-21T12-00-40_17864_LeagueClient
(Include la data e l'ora di creazione.)
Puoi trovarli qui:
C:\Riot Games\League of Legends\Logs\LeagueClient LogsInoltre, puoi utilizzare lo Strumento di riparazione Riot per raccogliere i registri in una cartella sul desktop.
