Se il gioco non avvia la schermata di caricamento dopo aver selezionato un campione, segui questi passaggi per risolvere il problema.
Esegui un avvio pulito
Eliminare i processi in background può assicurare che altri programmi non rubino la scena al tuo gioco.
Abbiamo una pratica guida pronta per te: Come eseguire un avvio pulito
Aggiungere manualmente eccezioni al tuo software di sicurezza
I software di sicurezza, come gli antivirus, i firewall o addirittura gli autenticatori di sicurezza, possono a volte entrare in conflitto con l'avvio corretto.
A volte, i software di sicurezza aggirano l'avvio pulito. In questi casi, ti consigliamo di aggiungere i file qui sotto come eccezioni al tuo firewall o antivirus:
- C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClient.exe
- C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUx.exe
- C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUxRenderer.exe
- C:\Riot Games\League of Legends\Game\League of Legends.exe
- C:\Riot Games\Riot Client\RiotClientServices.exe
- C:\Programmi\Riot Vanguard\vcg.exe
- C:\Programmi\Riot Vanguard\vgm.exe
Scegliere di aggiungere un'eccezione all'antivirus o firewall può variare a seconda del software. Ti consigliamo di consultare la documentazione o il supporto del software che utilizzi.
Se non puoi aggiungere eccezioni al tuo software di sicurezza, ti consigliamo di disattivarlo temporaneamente o disinstallarlo per individuare la causa del problema.
Aggiorna la scheda grafica
Assicurati che i driver della scheda video siano aggiornati! Per ulteriori informazioni su come aggiornare i driver della GPU, consulta il nostro pratico articolo.
Disabilita la modalità compatibilità
- Sul desktop, fai clic con il tasto destro sul file .exe del gioco
- Seleziona Proprietà > Compatibilità
- Disattiva Esegui il programma in modalità compatibilità per...
- Fai clic su Applica > OK, poi riavvia il gioco
Ripara il gioco
- Apri il client Riot e accedi al tuo account
- Fai clic sull'icona del profilo piccola nell'angolo in alto a destra
- Seleziona Impostazioni dal menu a discesa
- Nella colonna di sinistra, fai clic sul gioco che vuoi riparare
- Fai clic sul pulsante Ripara in basso
Svuota la cache di AppData\Local
- Apri la cartella C:\Utenti\<te>\AppData\Local
- Elimina la cartella del gioco
- Vai alla cartella Riot Games
- Elimina qualsiasi cartella del gioco
Reinstalla il gioco
Se nient'altro funziona, reinstallare il gioco può aiutare a garantire che tutti i file funzionino come previsto, senza fastidiosi file corrotti che creano problemi.
Se non sai come procedere, dai un'occhiata alla nostra guida!
Il problema non si è risolto dopo aver provato tutti i passaggi? Scorri verso il basso e invia un ticket: il nostro team di supporto sarà pronto a intervenire per aiutarti a rientrare subito nel vivo dello scontro.
