Ingin tahu apakah kamu bisa mendapatkan refund untuk item yang kamu beli di VALORANT? Hanya konten dalam game dan VP yang belum digunakan dan dibeli dalam 14 hari terakhir yang memenuhi syarat untuk mendapatkan refund. Konten dalam game dianggap sebagai digunakan setelah dibawa ke dalam game: artinya, kamu telah mencapai layar loading pertandingan dalam semua mode (termasuk mode game kustom atau latihan) dengan konten itu terpasang.

 

KAMU TIDAK BISA MENDAPATKAN REFUND UNTUK:

  • Skin Senjata yang sudah digunakan
  • Skin Senjata yang sudah di-upgrade
  • Level dan Varian Skin Senjata
  • Bundel Skin Senjata
  • Aksesori yang sudah digunakan (Gantungan Senjata, Kartu Pemain, dll.)
  • Agen
  • Battle Pass Premium
  • Level Battle Pass Premium
  • Radianite Point
  • Pembelian apa pun yang menggunakan Kingdom Credit (Perlengkapan Agent, Store Aksesori)

Untuk detail selengkapnya, baca kebijakan pengembalian dana VALORANT dan kebijakan pengembalian dana global Riot.

Cara Meminta Refund VP yang Belum Digunakan

Kamu bisa meminta refund untuk VP yang belum digunakan dengan /mengirimkan tiket. Refund tunai akan diterima dalam 14 hari setelah transaksi asalkan VP belum dipakai.

Cara Meminta Refund Skin Senjata

Kamu hanya mendapatkan pengembalian dana untuk skin senjata level dasar yang belum digunakan dalam 14 hari terakhir. Skin senjata yang sudah di-upgrade atau digunakan, serta level skin senjata, tidak bisa di-refund.

Log in di bawah untuk melihat pembelian kamu yang bisa di-refund, dan langsung minta refund! 

Jika tombol di atas tidak berfungsi atau kamu memerlukan bantuan, jangan ragu untuk mengirim tiket.