Kadang, ada hal yang berjalan tidak seusai harapan. Sebuah game bisa saja crash, lag, atau tiba-tiba bertingkah aneh tanpa alasan yang jelas. Meskipun restart cepat umumnya bisa menyelesaikan masalah ini, beberapa kasus membutuhkan pemeriksaan yang lebih mendalam.

Itulah kegunaan log.

Di Mana Log-nya?

Tempat menyimpan log tergantung sistem operasi komputer.

Sistem Operasi

Lokasi

macOS X~/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/*
Windows XPC:\Documents and Settings\\Application Data\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\
Windows Vista/7/8/8.1/10C:\Users\\AppData\Roaming\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\

*Catatan untuk pengguna OS X: ~/Library disembunyikan secara default di macOS X. Untuk menemukannya, kamu harus membuka Finder , lalu tahan tombol Option sambil klik menu Go. Library harus jadi salah satu item menu. Klik item itu, lalu lanjut ke lokasi yang ditunjukkan di atas.

Teamfight Tactics

Log bisa otomatis dikirim ke team khusus kami dengan mengikuti langkah sederhana tapi efektif berikut:

  1. Buka aplikasi TFTm
  2. Gunakan empat jari, tekan layar game selama minimal 15 detik

Dengan begitu, sistem internal kami akan mengumpulkan log yang diperlukan dan mengirimkannya untuk ditinjau.

Legends of Runeterra & Wild Rift

Ada dua cara untuk mengambil log dari perangkat iOS mobile—satu membutuhkan komputer terpisah, dan satu lagi bisa dilakukan langsung di perangkat mobile.

Di Komputer

Untuk mengambil log dari komputer, sinkronkan akun iTunes-mu dulu.

  1. Sinkronkan perangkat dengan iTunes di PC
  2. Setelah iTunes selesai disinkronkan, lihat tabel di atas untuk mengetahui direktori yang akan berisi crash logs
  3. Buka direktori yang sesuai dengan sistem operasi dan cari R3Dlog.file txt

Di Perangkat Mobile

  1. Buka Pengaturan aplikasi
  2. Buka Privacy > Analytics & Improvements > Analytics Data
  3. Pilih Mobile Crash dari daftar. R3Dlog ada di sini.file txt, beserta timestamp saat crash
  4. Ketuk crash yang dimaksud untuk membuka bidang teks berisi crash log. Ketuk dan tahan, lalu pilih Select All lallu Copy
  5. Tempel teks yang sudah disalin ke tempat yang mudah diakses di perangkatmu (seperti email atau penyimpanan berbasis cloud)
  6. Lampirkan teks ini ke pesanmu untuk Player Support