CATATAN: Kalau kamu mencari info tentang ban permanen akun, buka ini. Ban HWID itu berbeda!
Apa itu ban HWID?
Ban HWID itu berbeda—dan lebih serius—daripada ban akun biasa. Ban ID hardware adalah langkah drastis yang kami lakukan untuk pemain yang terus-menerus melanggar Perjanjian Komunitas atau tidak mematuhi ketentuan penggunaan kami. Saat kami menentukan seorang pemain harus menerima ban HWID, pada intinya kami menegaskan bahwa kami tidak ingin orang tersebut membuat, mengakses, atau menggunakan akun apa pun di platform atau game Riot selama masa ban.
Ban HWID juga merupakan pesan kepada pemain yang memainkan game Riot secara publik, melalui streaming atau lainnya. Mendapat ban ID hardware berarti kamu tidak diizinkan bermain game secara publik.
Ban HWID biasanya terjadi setelah salah satu hal berikut:
- Seorang pemain menunjukkan sikap agresif yang ekstrem lewat obrolan dan/atau dengan sengaja feeding di banyak akun yang di-ban secara permanen.
- Seorang pemain membuat ancaman berbahaya yang bisa dibuktikan terhadap pemain lain atau Rioter.
- Seorang pemain ditandai karena menggunakan alat pihak ketiga (scripting atau bermain curang).
Apa yang terjadi saat pemain menerima ban HWID?
Akses game akan dibatasi, dan setiap percobaan login akan menghasilkan kode kesalahan VAN 152. Setiap kali ban HWID aktif, kami akan rutin mencari aktivitas akun Riot dari pemain yang di-ban. Jika ada akun yang ditemukan, akun tersebut akan langsung di-ban secara manual. Perilaku pemain yang terkena ban HWID di akun ini tidak akan dipertimbangkan—kalau kamu terkena ban HWID, akunmu akan di-ban saat kami melihatmu bermain.
Namun, jika seorang pemain menerima ban HWID karena membuat ancaman berbahaya yang dapat dibuktikan terhadap pemain atau Rioter, kami tidak akan mempertimbangkan untuk mencabutnya dan bahkan mungkin memutuskan komunikasi kami dengan pemain yang terkena dampak sepenuhnya. Pengecualian untuk ini hanya akan dibuat dalam keadaan unik dan atas pertimbangan kami.
Menginstal ulang game atau menghapus akun yang bertanggung jawab tidak akan menghapus ban HWID.
Bagaimana jika pemain lain login di komputer yang terkena ban HWID?
Saat komputer memiliki ban ID hardware, itu artinya kami telah menerapkan ban pada komponen fisik komputer itu, bukan hanya akunnya. Jenis ban ini ditujukan untuk mencegah perangkat tersebut digunakan untuk mengakses layanan—dalam hal ini, game Riot—tak peduli akun yang digunakan.
Jika akun lain (milik teman atau anggota keluarga, misalnya) digunakan untuk login ke game di komputer yang terkena ban HWID, dua hal ini akan terjadi:
- Akun itu akan dilarang mengakses produk Riot Games di perangkat yang terkena ban HWID.
- Akun tersebut akan di-ban selama jangka waktu tertentu, karena sistem menganggap bahwa akun tersebut mencoba untuk menghindari ban asli.
Jika kamu menduga komputer terkena ban HWID, sebaiknya jangan mencoba login dengan akun apa pun.
Bagaimana cara pemain yang terkena ban HWID bisa menghapus tersebut?
Jika seorang pemain terkena ban HWID sebagai akibat dari perilaku negatif dalam game atau dicurigai melakukan kecurangan, ada kemungkinan (tetapi tidak pernah dijamin) ban itu akan dicabut di masa mendatang. Berikut beberapa hal yang harus dilakukan:
- Kirimkan permintaan kepada dukungan pemain untuk meminta evaluasi ulang ban HWID.
- Jika kamu punya lebih dari satu akun yang terdampak, sebaiknya buka tiket terpisah untuk masing-masing akun agar Dukungan Pemain bisa memeriksa semuanya sendiri-sendiri.
- Kami akan menyelidiki akun untuk meninjau apakah penalti tersebut valid
- Lalu, kami akan membuat keputusan akhir apakah akan mencabut ban atau memperpanjangnya.
Saat ban HWID pemain dicabut, artinya kami tidak akan lagi menerapkan ban pada akun mereka saat melihat aktivitas. Namun, semua akun yang sebelumnya di-ban akan tetap di-ban sampai periode HWID berakhir.
Karena ban HWID sangat serius, kami akan terus mengawasi perilaku dalam game. Jika seorang pemain kembali ke perilaku negatif seperti sebelumnya, ada kemungkinan kami akan menerapkan ulang ban HWID.
Sebagai aturan umum, kami tidak membahas status pemain yang terkena ban HWID dengan siapa pun, kecuali pemain yang terdampak itu sendiri.
