Jika kamu menjalankan panduan Koneksi Lanjutan ini langkah demi langkah, pada akhirnya kamu akan memecahkan masalahmu, atau bisa membantu tim Support kami membantumu dengan lebih baik. Langkah terakhir jika semuanya gagal adalah mengambil dan mengirimkan log-log dan data diagnostik ke tim Support kami, yang bisa kamu baca di bawah.

Pemecahan Masalah Firewall

Sederhananya? Tonton video keren kami tentang Membuka Blokir Firewall di bawah ini!

Firewall melayani dua tujuan utama: mereka memblokir komunikasi masuk dan keluar. Memblokir koneksi masuk mencegah "peretas" dari luar mengakses komputermu, biasanya dengan memanipulasi kerentanan dalam Sistem Operasi atau aplikasi yang biasa digunakan.

Sebagian besar firewall dibuat untuk melindungi pengguna dari diri mereka sendiri. Mereka melakukannya dengan memblokir koneksi keluar. Koneksi keluar dibuka oleh aplikasi yang berjalan di sistemmu. Ini biasanya tidak berbahaya; peramban web, League of Legends, dan pengirim pesan instan, misalnya, membuka koneksi keluar.

Memperbarui firewall

Kami telah menghubungi banyak produsen firewall untuk mengidentifikasi League of Legends sebagai aplikasi yang tidak berbahaya dan menambahkan pengecualian untuk League of Legends secara otomatis. Ada kemungkinan firewall hanya memerlukan pembaruan terbaru dari produsen untuk menerapkan pengecualian ini.

Kunjungi situs dukungan penyedia firewall untuk driver dan pembaruan terbaru.

Perlu diketahui

Beberapa firewall memerlukan langganan aktif untuk menerima pembaruan definisi virus terbaru.

Firewall Top

Menonaktifkan firewall

Cara tercepat dan termudah untuk menyelesaikan masalahmu adalah dengan menghapus dan menonaktifkan firewall. Mematikan firewall hanya boleh dilakukan untuk tujuan pemecahan masalah saja.

Nonaktifkan Windows Firewall

  1. Klik Start
  2. Klik Control Panel atau cari, lalu klik
  3. Klik System and Security
  4. Klik Windows Firewall
  5. Klik Turn Windows Firewall on or off (Kamu mungkin perlu memberikan kata sandi Administrator di sini)
  6. Di bawah setiap lokasi jaringan, pilih opsi Turn off Windows Firewall

Firewall Top

Hapus firewall pihak ketiga

Kamu harus menghapus perangkat lunak ini sepenuhnya selama langkah ini. Terkadang firewall masih akan memblokir koneksi bahkan saat dinonaktifkan. Setelah menemukan sumber masalahnya, kamu bisa menginstal ulang firewall ini dan mengonfigurasinya dengan benar untuk memungkinkan lalu lintas jaringan League of Legends.

Firewall Top

Nonaktifkan firewall router (HATI-HATI MELAKUKANNYA!)

PERINGATAN

Menonaktifkan firewall seharusnya hanya langkah sementara untuk menentukan apakah itu sumber masalahnya. Lebih baik meneruskan port pada router-mu (lihat di bawah), karena menonaktifkan firewall router membuatmu rentan terhadap skrip dan perangkat lunak berbahaya.

Untuk menonaktifkan firewall router, kamu harus mengakses halaman konfigurasi router. Kamu bisa melakukannya dengan mengetikkan Alamat IP Default Gateway ke bar URL perambanmu. Jika kamu tidak yakin apa alamat IP Default Gateway atau apa kredensial login default untuk router-mu, ada daftar lengkap yang tersedia di sini.

Firewall Top

Menambahkan pengecualian ke firewall secara manual:

Berikut adalah daftar jalur yang dapat dieksekusi yang perlu kamu tambahkan ke daftar pengecualian firewall:

  • C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClient.exe
  • C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUx.exe
  • C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUxRender.exe
  • C:\Riot Games\League of Legends\Game\League of Legends.exe
  • C:\Riot Games\Riot Client\RiotClientServices.exe
  • C:\Program Files\Riot Vanguard\vgc.exe
  • C:\Program Files\Riot Vanguard\vgm.exe

Info

Sayangnya, ada banyak jenis dan versi firewall yang berbeda. Artikel ini tidak akan menjelaskan secara mendetail tentang cara mengonfigurasi semua firewall yang berbeda tersebut. Kamu mungkin perlu menghubungi produsen firewall untuk mengonfigurasi pengecualian untuk League dengan benar.

Umumnya, proses ini membutuhkan tiga langkah:

  1. Klik kanan pada firewall dari system tray dan akses Options atau Settings.
  2. Temukan tab di Exceptions\Allowances\Applications.
  3. Tambahkan masing-masing dari empat file yang bisa dijalankan di atas. Pastikan untuk memberi mereka "Full Access" atau pengaturan yang setara.

Firewall Top

Ubah Konfigurasi DNS

Sederhananya? Tonton video kami yang luar biasa tentang Pemecahan Masalah Sistem Nama Domain (DNS) di bawah ini!

Mengubah ke sistem Nama Domain publik

Peluncur League of Legends menggunakan alias server yang mengalami masalah saat menyambungkan ke resolver Sistem Nama Domain default Penyedia Layanan Internet. Jika peluncurmu sepertinya tidak bisa mengunduh patch, kamu mungkin harus mengubah ke server DNS publik di pengaturan jaringanmu. Seringnya, ini hanya terjadi kepada pemain di luar AS.

Info

Mengubah pengaturan ini dapat menyebabkan masalah dengan koneksi internetmu jika kamu telah menetapkan konfigurasi jaringan untuk tujuan lain. Bersiaplah untuk kembali ke pengaturan lamamu dan simpan informasi apa pun yang akan kamu ubah.

Windows 8 dan 10Windows 11macOS

 

  1. Tekan Tombol Windows
  2. Ketik "Control Panel"
  3. Pilih "Network and Internet"
  4. Pilih "Network and Sharing Center"
  5. Pilih "Change Adapter Settings" pada bar navigasi di sebelah kiri
  6. Klik kanan pada adaptor jaringanmu dan pilih "Properties"
  7. Pilih "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" dan buka "Properties"
  8. Buka bagian bawah menu dan ubah "Obtain DNS server address automatically", menjadi "Use the following DNS server addresses":
  9. Masukkan server DNS publik berikut, satu di setiap bidang kosong:

    - 8.8.8.8
    - 8.8.4.4

  10. Simpan perubahanmu dengan memilih "OK"
  11. Tutup semua peramban dan aplikasi web yang terbuka
  12. Tekan Tombol Windows
  13. Klik kanan di mana saja
  14. Klik "All Apps"
  15. Klik kanan "Command Prompt" dan jalankan sebagai administrator
  16. Ketik ipconfig /flushdns dan tekan Enter.
  17. Mulai ulang komputermu

Bersihkan/perbarui IP dan flush DNS (Windows)

  1. Buka menu Start Windows
  2. Ketik cmd
  3. Klik kanan pintasan Command prompt dan pilih "Run as Administrator" dari menu tarik-turun. Kamu sekarang akan melihat jendela hitam dengan huruf putih.
  4. Ketik ipconfig /release di command prompt.
  5. Tekan [Enter]
  6. Ketik ipconfig /renew di command prompt.
  7. Tekan [Enter]
  8. Ketik ipconfig /flushdns pada command prompt
  9. Tekan [Enter]
  10. Tutup command prompt dan coba sambungkan.

Penerusan Port

Sederhananya? Tonton video keren kami tentang Membuka Port di Router di bawah ini!

Mengapa meneruskan port secara manual?

Terkadang port yang perlu menerima koneksi dari server League of Legends ditutup secara default di router. Jika begitu, kamu harus meneruskannya secara manual.

Menghubungkan dari jaringan terbatas?

Jika terhubung dari jaringan terbatas, seperti kampus, kamu harus memberikan port di bawah ini kepada administrator jaringan agar mereka dapat meneruskannya untukmu. Kirimkan tiket kepada kami jika administrator jaringanmu memerlukan informasi tambahan.

Langkah 1: Dapatkan default gateway dan alamat IP internal

WindowsmacOS
  1. Tekan [Windows Key] + R
  2. Ketik cmd dan tekan OK; Command Prompt Windows akan muncul
  3. Ketik ipconfig
  4. Tekan Enter
  5. Kamu sekarang akan melihat daftar informasi. Catat alamat Default Gateway dan IPv4 kamu karena kamu akan membutuhkannya di langkah selanjutnya.

Langkah 2: Akses halaman konfigurasi router

WindowsmacOS
  1. Buka browser web (Contoh: Internet Explorer, Google Chrome, Firefox, dll.).
  2. Masukkan Default Gateway kamu ke bar Alamat URL.
  3. Kamu mungkin diminta memasukkan kata sandi dan nama pengguna. Ini akan berbeda untuk setiap router. Coba tekan OK, tetapi jika ini tidak berhasil, nama pengguna biasanya admin dan kata sandi biasanya password.
  4. Sebagian besar kata sandi router default tercantum di sini.
  5. Temukan halaman dengan salah satu nama berikut: Port Forwarding, Virtual Servers, NAT, atau Applications
  6. Pemicu Port BUKAN Penerusan Port. Dua hal ini sepenuhnya berbeda.
  7. Jika kami telah mencapai tampilan yang tepat, kamu akan melihat bahwa kamu bisa memasukkan beberapa informasi.
  8. Layar yang benar akan SELALU memiliki ini: A SINGLE Port Range, Protocol, dan Local IP/IP
  9. Alamat/Komputer.
  10. Layar yang benar MUNGKIN memiliki ini: Application Name, Kotak centang untuk aktivasi.
  11. Layar yang benar TIDAK PERNAH memiliki: Rentang port kedua atau bidang IP eksternal.
  12. Sekarang kamu harus membuat entri untuk setiap rentang port yang tercantum di halaman sebelumnya. Sangat penting untuk memasukkan Port Range, Protocol (UDP atau TCP), dan Local IP yang benar.
Daftar port yang akan diteruskan:
Klien Game League of Legends5000 - 5500 UDP, 7000 - 8000 UDP
Patcher dan Maestro8393 - 8400 TCP
PVP.Net2099 TCP
PVP.Net5223 TCP
PVP.Net5222 TCP
HTTP Connections80 TCP
HTTPS Connections443 TCP
Mode Penonton8088 UDP dan TCP
League VoicePilih 50 Port dari 1024-65000

 

Menyiapkan Izin

Perbarui Windows

Untuk memastikan versi Windows kamu sudah terbaru, cari "Windows Update" di menu Start dan jalankan program.

Nonaktifkan UAC

  1. Ketik "UAC" ke taskbar Windows
  2. Pilih “Change User Account Control settings”
  3. Pilih opsi "Never notify" di kotak pengaturan UAC
  4. Klik "OK"

Jalankan Klien Riot sebagai Administrator

  1. Klik kanan pintasan Klien Riot
  2. Pilih Properties
  3. Centang kotak berlabel "Run as Administrator" di bawah tab Compatibility

Catatan: Menjalankan League of Legends.exe sebagai administrator tanpa menjalankan Klien Riot sebagai administrator dapat menyebabkan gamemu tidak berfungsi dengan baik.

Log League: Mengambil dan Mengirim

Terkadang, tim Tech kami perlu meminta beberapa file log untuk lebih memahami tentang gadget, jaringan/koneksi, atau game yang baru kamu lakukan agar kami bisa membantu memecahkan masalahmu. Saatnya mengumpulkannya dan masukkan ke file .zip untuk dikirim ke tim Support League of Legends Riot! Baca semua tentang cara mengumpulkan jenis dan info log yang diperlukan di sini:

Masih mengalami masalah?

Jika poin-poin di atas tidak membantu, kirim tiket ke Player Support dengan Log yang kamu peroleh di langkah sebelumnya. Kami akan melakukan semua yang kami bisa untuk menyelesaikan masalah koneksimu dan membantumu kembali mendominasi Summoner's Rift!

Kirim tiket