Ha váratlan összeomlásokat, megszakadó kapcsolatot vagy teljesítményproblémákat tapasztalsz, lehetséges, hogy kártevő vagy elavult biztonsági szoftver zavarja a Riot kliensprogram vagy a Vanguard működését. Ez nemcsak tönkreteszi a meccsedet, de a rosszindulatú szoftverek a Riot-fiókodat is veszélyeztetik.
A rendszered tisztán és naprakészen tartása a legjobb módja annak, hogy visszatérj a játékba, és biztonságban tudd a fiókodat. Kezdd a Windows biztonsággal, amely a Windows beépített része.
A Windows frissítése
A Windows-frissítések fontos biztonsági javításokat és naprakész védelmet tartalmazhatnak az újonnan felfedezett fenyegetésekkel szemben.
A Windows Biztonság frissítése
A vizsgálat futtatása előtt győződj meg róla, hogy a Windows Biztonság a legújabb biztonsági információkkal rendelkezik, hogy felismerje az újabb fenyegetéseket.
- Nyisd meg a Start menüt, és keress rá a Windows Biztonság kifejezésre.
- Válaszd ki a Vírus és fenyegetések elleni védelem lehetőséget.
- A Vírus és fenyegetések elleni védelem frissítései alatt válaszd a Védelemfrissítések lehetőséget.
- Válaszd a Frissítések keresése pontot.
Futtass teljes körű vizsgálatot a Windows Biztonság használatával
A teljes vizsgálat a számítógépeden jelenleg tárolt fájlokat és programokat ellenőrzi. Az eszközödön lévő adatok mennyiségétől függően ez eltarthat egy ideig.
- Nyisd meg a Windows Biztonság programot.
- Válaszd ki a Vírus és fenyegetések elleni védelem lehetőséget.
- A Jelenlegi veszélyek területen válaszd a Vizsgálati lehetőségek elemet.
- Válaszd a Teljes vizsgálat lehetőséget.
- Válaszd a Vizsgálat most lehetőséget.
- Ha a Windows Biztonság fenyegetést észlel, kövesd az utasításait.
Miután a vizsgálat befejeződött, és kezelted a fenyegetéseket, indítsd újra a számítógépet.
A rendelkezésre álló vizsgálati lehetőségekről a Microsoft Vírus- és veszélyforrás-kezelés a Windows Biztonságban című útmutatójában találsz további információt.
Még egy lépéssel tovább
Ha a Windows biztonság nem észlel semmit, de továbbra is kártevőre gyanakszol, érdemes lehet lefuttatni egy másodvélemény-ellenőrzést egy megbízható kártevőirtó eszközzel, például a Malwarebytes vagy a Bitdefender programmal.
Biztonsági szoftvert csak a hivatalos webhelyéről tölts le. Kerüld a hirdetéseket, a felugró ablakokat, a letöltési tüköroldalakat és az ismeretlen webhelyeket, amelyek vírusirtó vagy kártevőeltávolító eszközöket kínálnak.
Riot-fiók biztonságossá tétele
Ha a vírusirtód kártevőt talált és távolított el, a bejelentkezési adataid veszélybe kerülhettek. Miután meggyőződtél róla, hogy a számítógéped tiszta, szánj egy percet a Riot-fiókod biztonságossá tételére.
Több biztonsági program használata
Ha egyszerre több valós idejű vírusirtó program fut, azok zavarhatják egymás működését, ami súlyos rendszerlassulást és téves riasztásokat okozhat.
Fontos tudni, hogy a Windows Biztonság általában automatikusan letiltja a saját valós idejű védelmet, ha egy harmadik fél alkalmazását, például a Bitdefendert vagy a Malwarebytes Premiumot telepíted. Ha másik vírusirtó programot telepítesz, olvasd el a dokumentációját, hogy megbizonyosodj arról, hogy a biztonsági programok nem zavarják egymás működését.
A biztonsági szoftver blokkolja a Riot Games alkalmazást
Egyes biztonsági programok tévesen letilthatják a Riot kliensprogram, a Riot Vanguard vagy a játék fájljait. Mielőtt módosítanál a biztonsági szoftvered beállításain, győződj meg róla, hogy teljesen naprakész.
Ha a probléma továbbra is fennáll, ellenőrizd a vírusirtó karanténját vagy a védelem előzményeit, hogy nem jelölt-e meg tévesen egy Riot-fájlt. A letiltott alkalmazások áttekintésével és a kivételek hozzáadásával kapcsolatos útmutatásért tekintsd meg a biztonsági szoftver szolgáltatójának dokumentációját. A gyakori fájlok, amelyeket esetleg engedélyezned kell:
C:\Riot Games\Riot Client\RiotClientServices.exeC:\Program Files\Riot Vanguard\vgc.exeC:\Program Files\Riot Vanguard\vgk.sys
Ne adj hozzá kivételeket ismeretlen fájlokkal. Csak a hivatalos Riot kliensprogramon keresztül telepített Riot-fájlokat engedélyezd, és soha ne állíts vissza olyan fájlt, amelyet a biztonsági szoftvered megerősített fenyegetésként azonosít.
