Néha nem úgy működnek a dolgok, ahogy kellene. A játék lefagyhat, szaggathat, vagy furcsán viselkedhet. Legtöbbször egy újraindítással megoldódnak ezek a gondok, máskor azonban alaposabb vizsgálatra van szükség.
Ehhez kellenek a naplófájlok.
Hol találhatók a naplófájlok?
A naplófájlok pontos helye operációs rendszerenként eltérő.
Operációs rendszer | Elérhetőség |
|---|---|
| macOS X | ~/Library/Logs/CrashReporter/MobileDevice/* |
| Windows XP | C:\Documents and Settings\\Application Data\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\ |
| Windows Vista/7/8/8.1/10 | C:\Users\\AppData\Roaming\Apple Computer\Logs\CrashReporter\MobileDevice\ |
*Megjegyzés OS X-felhasználók számára: a ~/Library alapértelmezetten rejtett mappa a macOS X rendszerben. A megtalálásához nyisd meg a Finder alkalmazást, és az Option billentyűt lenyomva tartva kattints a Go menüre. A Library elvileg ott lesz az elérhető menüelemek között. Kattints rá, és navigálj a fent jelzett mappába.
Teamfight Tactics
A naplófájlokat automatikusan eljuttathatod a szakértő csapatunknak az alábbi egyszerű, de hatékony lépésekkel:
- Nyisd meg a TFTm alkalmazást
- Négy ujjadat használva tartsd lenyomva a játék képernyőjét legalább 15 másodpercig
Ezzel belső rendszereink összegyűjtik a szükséges naplófájlokat, és elküldik őket felülvizsgálatra.
Legends of Runeterra és Wild Rift
Az iOS rendszerű mobileszközökről két módon lehet beszerezni a naplófájlokat: az egyikhez egy különálló számítógép szükséges, a másikhoz elegendő maga a mobileszköz.
Számítógépen
A számítógépen való megkereséshez először szinkronizálni kell az iTunes-fiókot.
- Szinkronizáld az eszközödet az iTunes szolgáltatással a számítógépen
- Az iTunes szinkronizálása után keresd ki a fenti táblázatból, hogy melyik könyvtár tartalmazza az összeomlási naplókat
- Navigálj az operációs rendszernek megfelelő mappába, és keresd meg az R3Dlog.txt fájlokat
Mobileszközön
- Nyisd meg a Beállítások alkalmazást
- Nyisd meg a következőt: Adatvédelem > Elemzések és fejlesztések > Elemzési adatok
- Válaszd a Mobilösszeomlás lehetőséget a listából. Ekkor látnod kell egy R3Dlog.txt állományt az összeomlás pontos időpontjával
- Koppints a szóban forgó összeomlásra az összeomlási naplót tartalmazó szövegmező megnyitásához. Tartsd lenyomva az elemet, és válaszd az Összes kiválasztása, majd a Másolás lehetőséget
- Másold be a szöveget egy olyan helyre, amelyhez könnyen hozzáférsz más eszközről (például egy e-mailbe vagy felhőalapú tárhelyre)
- Csatold a szöveget a játékostámogatásnak küldött üzenethez
