MEGJEGYZÉS: Ha a végleges fiókkizárásokról szeretnél tájékozódni, itt nézz körül. Az azonosítókizárás teljesen más kategória!

Mi az az azonosítókizárás?

Az azonosítókizárás nem azonos a normál végleges fiókkizárással – és komolyabb is annál. Az azonosítókizárás egy ritkán alkalmazott, drasztikus eszköz, amelyhez csak akkor folyamodunk, ha egy játékos következetesen nem tartja be a közösségi megállapodásunkat vagy használati feltételeinket. Amikor úgy döntünk, hogy egy játékos ellen azonosítókizárást alkalmazunk, azzal azt akarjuk elérni, hogy az adott személy a kizárás időtartama alatt ne hozhasson létre, ne érhessen el és ne használhasson semmilyen Riot-platformhoz vagy -játékhoz tartozó fiókot.

Az azonosítókizárás egyben üzenet is a Riot játékait nyilvánosan, streameléssel vagy más módon játszó játékosok számára. Aki ellen azonosítókizárást alkalmazunk, az nem játszhatja a játékot nyilvánosan.

Azonosítókizárás általában az alábbiakat követően fordul elő:

  • Egy játékos végletekig fajulóan agresszívan viselkedik csevegés közben, és/vagy szándékos öngyilkosságokat követ el több, végleges kitiltást kapott fiókkal.
  • Egy játékos igazolhatóan megfenyeget más játékosokat vagy a Riot munkatársait.

Az azonosítókizárás nagyon ritka. Mindmáig az egész világon csupán egy maroknyi játékos ellen alkalmaztunk azonosítókizárást.

Mi történik, ha egy játékos ellen azonosítókizárást alkalmazunk?

A játékhoz való hozzáférés korlátozott lesz, és minden bejelentkezési kísérlet VAN 152 hibakódot fog eredményezni. Amíg egy azonosítókizárás aktív, rendszeresen figyelni fogjuk, hogy észlelhető-e Riot-fiókokra irányuló aktivitás a kizárt játékos részéről. Ha találunk egy ilyen fiókot, azonnal, manuálisan kizárjuk. Az, hogy az azonosítókizárással szankcionált játékos hogyan viselkedik ezen fiókok használata során, nem mérvadó. Ha azonosítókizárással büntettünk, mérlegelés nélkül, azonnal kizárunk.

Ha viszont az azonosítókizárást játékosok vagy Riot-munkatársak igazolható megfenyegetése miatt kapta a játékos, nem mérlegeljük a kizárás feloldását, és az is előfordulhat, hogy teljesen megszakítjuk a kommunikációt az érintett játékossal. E tekintetben kivételt csak kivételes körülmények között, saját hatáskörünkben teszünk.

A játék újratelepítése vagy az érintett fiók törlése nem fogja feloldani az azonosítókizárást.

Mi történik, ha egy másik játékos próbál bejelentkezni egy olyan számítógépen, amelyen azonosítókizárás van érvényben?

Amikor egy számítógép azonosítókizárást kap, az azt jelenti, hogy a számítógép hardverelemeit tiltottuk le, nem csak egy fiókot. Az ilyen típusú kitiltás célja, hogy a használt fióktól függetlenül megakadályozza, hogy az adott eszközt a szolgáltatás – jelen esetben a Riot játékai – elérésére használják.

Ha egy másik fiókot (például egy barátét vagy családtagét) használ valaki bejelentkezésre egy olyan számítógépen, amelyen azonosítókizárás van érvényben, két dolog történik:

  • Az adott fiók nem férhet hozzá a Riot Games termékeihez az azonosítókizárást kapott eszközön.
  • Az adott fiók ideiglenes tiltást kap, mivel a rendszer azt fogja feltételezni, hogy a kizárást kapott fiók felhasználója próbálja megkerülni az eredeti tiltást.

Ha azt gyanítod, hogy egy számítógépen azonosítókizárás van érvényben, inkább ne jelentkezz be rajta semmilyen fiókkal.

Hogyan érheti el az érintett játékos az azonosítókizárásának feloldását?

Ha egy játékos a játékon belüli negatív magatartásáért részesül azonosítókizárásban, lehetséges, de messze nem biztos, hogy a jövőben feloldjuk a kizárást. Van néhány előfeltétel:

  • A kizárt játékosnak legalább egy évet kell várnia az azonosítókizárás hatályba lépésétől kezdve.
  • Egy év eltelte után az érintett játékosnak küldenie kell egy kérelmet a játékostámogatásnak, amelyben kéri az azonosítókizárás újbóli értékelését. A kérelemben fel kell sorolni az összes, a kizárt azonosítóval használt fiókot.
  • Ekkor mi rákeresünk a társított Riot-fiókokra, és felderítjük a játékos fióktevékenységét.

Ha a játékos ezeknek a feltételeknek megfelelt, hozunk egy végső döntést arról, hogy feloldjuk vagy meghosszabbítjuk a kizárást.

Ha a játékos nem felel meg ezeknek a feltételeknek, az azonosítókizárás felülvizsgálatát leghamarabb a játékos legutolsó felülvizsgálatától számított egy év múlva lehet újra kérni.

Ha feloldjuk egy játékos azonosítókizárását, az azt jelenti, hogy a továbbiakban nem fogjuk azonnal kitiltani minden észlelt fiókját. A korábban letiltott fiókok azonban továbbra is tiltva maradnak.

Az azonosítókizárás azonban komoly dolog, ezért továbbra is árgus szemekkel fogjuk figyelni a játékos játékon belüli viselkedését. Ha újból a régi, bomlasztó magatartás jeleit mutatja, vizsgálatot indítunk, és kapcsolatba lépünk az érintett játékossal. A vizsgálat eredményének függvényében előfordulhat, hogy legalább egy évre újra érvénybe léptetjük az azonosítókizárást.

Még valami: Az azonosító alapján kizárt játékosok állapotáról normál esetben nem beszélünk senkivel az érintett játékoson kívül.