MIELŐTT TOVÁBBLÉPNÉL...
Ez az útmutató kizárólag azon rendvédelmi hatóságok képviselőire vonatkozik, akik a Riot Games Europe-tól szeretnének tájékoztatást kérni Riot Games-fiókokkal kapcsolatban. Ha játékosként a saját fiókod adatait szeretnéd kikérni, kattints ide.
Ne feledd, hogy a magadat hivatalos személynek való kiadás a legtöbb országban bűncselekménynek minősül. A nem rendvédelmi szervektől érkező megkereséseket figyelmen kívül hagyjuk, és adott esetben jelentjük a helyi hatóságoknak.
Az adataid és a magánéleted védelmére vonatkozó irányelveinkről a Szolgáltatási feltételekben, valamint az Adatvédelmi tájékoztatóban olvashatsz bővebben.
Mi az a Riot Games?
A Riot Games egy amerikai videójáték-fejlesztő cég, amelynek székhelye a kaliforniai Los Angelesben található. Európai központunk az írországi Dublinban található.
Leginkább a League of Legends című többjátékos online csatamezős (MOBA) játékról vagyunk ismertek, amely számos nemzetközi e-sport bajnokságnak ad otthont, és minden évben a világbajnoksággal csúcsosodik ki. Emellett több más népszerű játékunk is van, és újabbak is készülőben vannak.
Küldetésünket a Rólunk oldal, míg az egyes irodáink elhelyezkedését az Adatvédelmi tájékoztató ismerteti.
Európai jogi megkeresések
Az európai játékosokat érintő minden hivatalos jogi megkeresést a Kodex Law Enforcement Request System rendszeren keresztül vagy a következő postacímre kell benyújtani:
Riot Games Ltd.
Attn: Legal Department
PO Box 11989
Dublin 2
Ireland
Ha már van Kodex-fiókja, itt tud bejelentkezni: Kodex bejelentkezés. Ha még nincs fiókja, itt regisztrálhat: Kodex regisztráció.
A folyamat lebonyolításának megkönnyítése érdekében kérjük, minden megkeresést angol nyelven küldjön el, vagy mellékeljen hozzá angol nyelvű fordítást. Bár mindent megteszünk, hogy a más nyelven érkező kéréseket is feldolgozzuk, az angol nyelvű megkeresésekre tudunk a leggyorsabban válaszolni.
Az ügyintézés további gyorsítása érdekében javasoljuk, hogy az érintett fiókról rendelkezdésére álló összes adatot adja meg: e-mail-címeket, felhasználóneveket/beceneveket, valamint a vásárlási adatokat (például kártyaszámokat vagy tranzakcióazonosítókat).
Nem Európában tartózkodik?
Az Európán kívüli rendvédelmi szervek képviselői az Adatvédelmi tájékoztatónk Kapcsolatfelvétel részében tájékozódhatnak.
Sürgősségi adatszolgáltatási kérelmek (EDR)
Minden EDR-kérést egyedileg mérlegelünk, a vonatkozó jogszabályoknak és belső szabályzatoknak megfelelően.
Közvetlen veszéllyel vagy súlyos testi sérüléssel fenyegető vészhelyzet esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az eurecordkeeping@riotgames.com címen. A levél tárgya „EDR” vagy „Emergency Request” legyen, és tartalmazza a vészhelyzet jellegét.
Az EDR keretében igényelhető adatcsomagok terjedelme nincs korlátozva.
Adatmegőrzési szabályzat
A Riot Games az adatokat döntően háromféleképpen gyűjti:
- A játékosok által közvetlenül megadott adatok
- A játékon belül és kívül automatikusan rögzített adatok
- Harmadik felektől kapott adatok
A gyűjtött adatok pontos köre attól függ, hogyan használják a játékosaink a termékeinket, mivel a regisztráción és a vásárlásokon kívül nem kérünk be tőlük közvetlenül adatokat.
Az adatokat általában mindaddig megőrizzük, amíg a fiók aktív, bár egyes adatokat csak részben vagy rövid ideig tárolunk. A fiók törlése után a játékos kiszolgálásához szükséges minden adatot mi is törlünk.
A fent megadott e-mail-címen fogadunk és elbírálunk adatmegőrzési kérelmeket is, amelyek alapján az adatokat akár hat hónapig is megőrizhetjük.
A gyűjtött adatokról, valamint azok tárolásáról és megőrzéséről az Adatvédelmi tájékoztatónk ad részletesebb információt.
A kérelmek korlátai
A tárolt és átadott adatok körére vonatkozó korlátozások miatt a nagy terjedelmű vagy több játékost érintő kérelmeket előfordulhat, hogy csak részben vagy egyáltalán nem tudjuk teljesíteni.
GYIK
Hogyan kérhetik ki és tekinthetik meg a játékosok a saját adataikat?
Bárki, aki rendelkezik Riot-fiókkal, a Fiókadatok megtekintésének kérelmezése oldalunkon kérheti ki a fiókjához tartozó adatokat.
Van bármilyen szabályzatotok az adatok családtagoknak vagy más hozzátartozóknak történő kiadásáról?
Nem, nincs ilyen szabályzatunk. A játékos adatait kizárólag akkor adhatjuk ki más személynek, illetve afelett kizárólag akkor gyakorolhat más ellenőrzést, ha a játékos kiskorú. Részletesebb tájékoztatás: Szülői beleegyezés – Tájékoztató szülőknek.
Mennyibe kerül a fiókadatok kikérése?
Semmibe – a kérelmek feldolgozása teljesen díjmentes.
