Güncellenen İstemci - Bilinen Sorunlar Takip et

Bu makalede, farkında olduğumuz ve üzerinde çalıştığımız sorunların bir listesi bulunuyor. Makaleyi düzenli olarak güncelleyip bu sorunlarla ilgili son gelişmeleri sizinle paylaşmaya devam edeceğiz.

Yeni istemcide bu sorunlardan herhangi biriyle karşılaşırsan öncelikle istemciyi kapatıp yeniden açmayı denemeni öneririz. Bu yöntem birçok sorunun çözümünde işe yarıyor; ancak güncellenen istemcide birden fazla hatayla karşılaşıyorsan lütfen şimdilik eski istemciyi kullanmaya devam et.

Yama ve Yükleme

Eksik Özellikler

Performans

Yaşadığım problem bu listede yer almıyor!

Eğer bu makalede bahsedilmeyen bir sorunla karşılaşıyorsan yeni istemcide arkadaş listesinin sağ alt köşesinde yer alan ve üzerinde böcük görseli bulunan "Hata Bildir" düğmesini kullanabilirsin. Buradan iletilen raporlar, güncellenen istemci üzerinde çalışan ekibe doğrudan ulaşıyor ve sorunları hızlıca çözmemizi sağlıyor. Desteğin için şimdiden çoook teşekkürler! :)

Eski istemciye nasıl dönüş yapabilirim?

Eğer eski istemciyi kullanmak istiyorsan yeni istemcinin giriş kısmında yer alan "Eski istemciyi başlat" seçeneğine tıklayabilirsin.

 

Yeni istemci kayıtlarıma nasıl ulaşabilirim?

Yeni istemcide yaşadığın bazı sorunlarla ilgili sana yardımcı olabilmemiz veya istemcide belli geliştirmeler yapabilmemiz için göndereceğin kayıtlar bize fazlasıyla yardımcı olabilir.

Yeni istemcinin hala beta sürecinde olduğunu ve bizimle kayıtlarını paylaşsan da sorununu hızlıca çözemeyebileceğimizi de hatırlatmak isteriz; ancak bu kayıtların ilerleyen dönemlerde yapacağımız geliştirmeler açısından oldukça faydalı olacağına emin olabilirsin.

  • Öncelikle LoL'ü kurduğun konumu açman gerekiyor; eğer oyunu varsayılan konuma kurduysan şurada bulabilirsin: C:\Riot Games\League of Legends\
  • Logs klasörüne sağ tuşla tıkladıktan sonra "Gönder"e ve daha sonra "Sıkıştırılmış Klasör" seçeneğine tıkla.
  • Kayıtlarını sıkıştırılmış klasöre dönüştürdükten sonra bu dosyayı Teknik talep türünü seçerek şuradan oluşturacağın talebine eklemeyi unutma. Bu talebinin konusuna, sorunun "yeni istemci" ile ilgili olduğuna dair bir detay eklemeyi de lütfen unutma.

    Not: Bu bileti oluşturabilmek için öncelikle kullanıcı bilgilerinle oturum açman gerekiyor. 

Yeni istemciyi yeniden yüklemeyi denediğimde sürekli bug splat hatasıyla karşılaşıyorum

Masaüstü simgelerinin kaybolduğunu gören bazı oyuncuların, sorunu düzelteceğini düşünerek Açık Beta istemciyi yeniden yüklemeye çalıştıklarını fark ettik. Ne yazık ki yeni istemciyi tek başına kaldırmak ve yeniden kurmak mümkün değil. Eğer bug splat hatalarıyla karşılaşıyorsan, eski istemciyi ve sonrasında da yeni istemciyi sıfırdan kurman gerekiyor. 

Yama işlemi %99'da takıldı ve daha sonra %99'un altına düştü :(

Bu tamamen görsel bir hata. Biraz daha beklersen yama yüklemesi %100'e ulaşacaktır. 

İstemci yaması %87'de takılıyor

Bu görsel bir hata (geçmişte bu takılmanın %33'te yaşandığını da görmüş olabilirsin) ve bu esnada yama işleminin devam ettiğine emin olabilirsin. Biraz daha beklersen, istemcinin yama işlemine devam ettiğini göreceksin ve bu yüzde kısa sürede 100'e ulaşacak.

Windows XP kullanıyorum ve istemciyi yükseltmeye çalıştığımda "RUNDLL" hatasıyla karşılaşıyorum

Windows XP kullanan oyuncular yükseltme işlemi sırasında bu hatayla karşılaşacaklar; ancak bu hata güncellemenin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını engellemiyor. Eğer XP kullanıyor ve bu hatayla karşılaşıyorsan lütfen hata penceresini kapat ve yeni istemciyi kullanmaya başla. Windows XP'de yeni istemciyi çalıştırdığında bu hata mesajıyla 3 kere karşılaşacaksın. 

İstemciyi yükseltmeyle ilgili herhangi bir seçenek görmüyorum

Bunun nedeni büyük ihtimalle eski güncelleyicinin kısayolunu görev çubuğuna sabitlemiş olman. Bunu düzeltmek için görev çubuğundan LoL kısayolunu kaldır ve daha sonra C:\Riot Games\League of Legends klasörüne giderek lol.launcher dosyasına tıkla. Bu işlem güncelleyiciyinin yenilenmesini sağlayacak ve güncelleme tamamlandığında istemcide bir pencerenin açıldığını göreceksin. Açılan pencerenin alt kısmında yer alan "Şimdi Yükselt" düğmesine tıklayarak istemcini yükseltebilirsin. Yükseltme penceresine yeniden ulaşmak istersen istemciyi açtığında sağ üst köşede yer alan "LOL İSTEMCİ GÜNCELLEMESİ AÇIK BETA" kutucuğuna tıklayabilirsin.

LCU_Y_kselt2.jpgLCU_y_kselt1.jpg 

Şu hatayla karşılaştım: "League of Legends bir sorunla karşılaştı. Lütfen LoL Alfa İstemcisi'ni yeniden kurup tekrar dene."

Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsin: 

  • C:\Riot Games\League of Legends\ klasörüne git ve LeagueClient.exe'yi sil
  • lol.launcher.exe dosyasını çalıştır
  • Ayarları aç (istemcinin sağ üst köşedesindeki dişli çark simgesi) ve Tam Onarım Başlat düğmesine tıkla

Profilimde/şampiyon seçim ekranında Takdirlerimi göremiyorum

Şu anda takdir nişanlarının profilde ve şampiyon seçim ekranında görünmesini engelleyen bir sorun mevcut; ancak merak etme, Takdir puanların sayılmaya devam ediyor ve sahip olduğun nişanlar da yükleme ve oyun sonu ekranında görünüyor olmalı. 

Yeni istemcide yayın yaparken görüntü yakalama konusunda sorun yaşıyorum

Yeni istemci görüntü işleme açısından eski istemciden biraz daha farklı çalışıyor; bu nedenle ayarlarına bağlı olarak tüm yayın programlarında görüntü yakalayamayabilirsin. Eğer kullandığın yayın yazılımı, "Oyun Görüntüsü Yakalama" (Game Capture) ayarlarını kullanıyorsa, bu ayarı, hangisinin senin için daha iyi çalıştığına bağlı olarak "Ekran Yakalama" (Window Capture) ya da "Masaüstü Görüntüsü Yakalama" (Desktop Capture) olarak değiştirmelisin. Ayrıca, bilgisayarınla uyumlu bir yayın yazılımı kullandığına lütfen emin ol (32-bit or 64-bit), çünkü uyumluluk sorunları da istemci görüntülerinin yakalanmasına engel olabilir.

Eğer ayarlarını değiştirmek istemiyorsan; oyun başladığı anda görüntüleri sorunsuz bir şekilde yayınlamaya başlayacaksın. Bu hata yalnızca yeni istemciye özel bir hata.

PvP ya da Yapay Zekâ'ya Karşı oyun modlarını seçemiyorum

İstemciyi yeniden başlatmak bu sorununu çözecektir.

Satın aldığım XP/IP takviyesi hesabımda görünmüyor

Bu yalnızca görsel bir sorun. İstemciyi yeniden başlatırsan takviyeni profilinde görebileceksin.

Sunucunun desteklemediği bir dilde oyunu oynamak için config dosyalarında değişiklik yapmak "kaynağı belirlenemeyen bir hata"ya (unspecified error) neden olur

Eğer yeni istemcide bu değişikliği yaptıysan sorunu düzeltmek için:

  • Oyunu kurduğun klasöre git ve /RADS/system dosyası içindeki "locale.cfg" dosyasını bir metin düzenleyici programı ile aç.
  • "locale =" değerinin karşısına sunucunun desteklediği dillerden birini yaz. Örneğin, Türkiye sunucusu için tr_tr yazmalısın. (locale = tr_tr şeklinde görünmeli).

LoL'ü kapattıktan sonra LeagueClient.exe'nin hala çalıştığına dair bir uyarı alıyorum ve bu işlemin sonlanması oldukça uzun sürüyor. Oyunu tekrar açmaya çalıştığımda "Bir başka LoL istemcisi şu anda çalışır hâlde" (Another instance is running) uyarısı ile karşılaşıyorum

Bazen bu sorunun yaşandığının farkındayız ve üzerinde çalışıyoruz. Eğer bu sorunu yaşıyorsan CTRL+ALT+DEL tuşlarına basarak Görev Yöneticisi'ni aç ve LeagueClient.exe işlemini elle sonlandır. 

Bilgisayarım düşük özelliklere sahip ve yeni istemci çok yavaş çalışıyor

Şu anda en büyük önceliğimiz performans sorunlarını çözmek ve düşük özellikli bilgisayarlarda istemcinin normalin altında bir performans gösterdiğinin farkındayız. Tüm oyuncuların yeni istemciyi sorunsuz bir şekilde çalıştırmalarını sağlamak için çalışmalarımızı sürdürüyoruz.

Performansı arttırmak için şunları yapabilirsin:
- Görüntü kartı sürücülerinin güncel olduğuna emin ol.
- Tasarruf modunu aç. Bu işlemi istemciye giriş yaptıktan sonra, sağ üst köşede yer alan dişli çark simgesine tıkladığında açılan pencereden yapabilirsin. 
 

 

Bir Zendesk Hizmetidir